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蔵書情報

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所蔵数 20 在庫数 20 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

土の記 下

著者名 高村薫/著
出版者 新潮社
出版年月 2016.11
請求記号 F6/00575/2


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0237038500一般和書1階開架 在庫 
2 西2132619467一般和書一般開架 在庫 
3 熱田2232228854一般和書一般開架 在庫 
4 2332072459一般和書一般開架 在庫 
5 2432301071一般和書一般開架 在庫 
6 中村2532101306一般和書一般開架 在庫 
7 2632185738一般和書一般開架 在庫 
8 2732124223一般和書一般開架 在庫 
9 千種2832067108一般和書一般開架 在庫 
10 瑞穂2932170323一般和書一般開架 在庫 
11 守山3132329461一般和書一般開架 在庫 
12 3232237317一般和書一般開架 在庫 
13 名東3332374846一般和書一般開架 在庫 
14 天白3432173031一般和書一般開架 在庫 
15 山田4130710256一般和書一般開架 在庫 
16 南陽4230806905一般和書一般開架 在庫 
17 4331462798一般和書一般開架 在庫 
18 富田4431299934一般和書一般開架 在庫 
19 志段味4530753435一般和書一般開架 在庫 
20 徳重4630467803一般和書一般開架 在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 F6/00575/2
書名 土の記 下
著者名 高村薫/著
出版者 新潮社
出版年月 2016.11
ページ数 251p
大きさ 20cm
ISBN 4-10-378410-4
ISBN 978-4-10-378410-4
分類 9136
書誌種別 一般和書
内容紹介 雨の下でにわか農夫はじっと息を殺し、晴れれば嬉々として田んぼへ飛び出す。男は土を耕し、鯰と遊ぶ。始まりも終わりもない、果てしない人間の物思いと、天と地と、生命のポリフォニー。『新潮』連載を加筆修正。
タイトルコード 1001610074979

要旨 あらゆる問い合わせに“No”と言わない応対が「あの人は頼りになる!」と、お客様の間で大評判。いまやメディアの取材申し込みや講演依頼が殺到!おもてなしのプロが教える“働き方”と“生き方”のヒント。
目次 第1章 営業畑からコンシェルジュに
第2章 お客様は王様、神様ではありません
第3章 「NO」と言わないホスピタリティ
第4章 ネットワークが窮地を救う
第5章 営業に直結する「おもてなし」
第6章 顧客感動を生むビジネス訓十カ条
著者情報 敷田 正法
 1947年、福岡県生まれ。1970年、早稲田大学法学部卒業後、高島屋入社。日本橋店外商部を経て、1972年から1979年までニューヨーク店勤務。その後、日本橋店、横浜店を経て、2000年に日本橋店にコンシェルジュを立ち上げ、定年後も勤務。中央区観光協会特派員。サービス介助士などの資格を取得し、仕事に役立てている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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