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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

カスハラ対策実務マニュアル

著者名 香川希理／編著 島岡真弓／著 松田優／著
出版者 日本加除出版
出版年月 2022.8
請求記号 673/01622/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0238154025一般和書１階開架　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 673/01622/
書名 カスハラ対策実務マニュアル
著者名 香川希理／編著 　 島岡真弓／著 　 松田優／著
出版者 日本加除出版
出版年月 2022.8
ページ数 21,245p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-8178-4821-5
分類 6733
一般件名 販売管理 　 苦情処理
書誌種別 一般和書
内容紹介 類型別・業界別カスタマーハラスメントの特徴を解説。企業が独自の対策・マニュアルを構築するための事例や文例、フローチャートを収録する。2022年厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に対応。
タイトルコード 1002210040086

要旨 日本の人類史でもっとも古く、長く、そして謎の多い旧石器時代。何万年もの間、人々はいかに暮らしていたのか。えっ、カニですか…！？ウナギを釣り、貝のビーズでおしゃれして、旬のカニをたらふく食べる。沖縄の洞窟遺跡の膨大な遺物から見えてきた、旧石器人のなんとも優雅な生活を、見てきたかのようにいきいきと描く。
目次 １　むかしばなしの始まり―人類誕生、そしてヒトは沖縄へ
２　洞窟を掘る―沖縄に旧石器人を求めて
３　カニとウナギと釣り針と―旧石器人が残したもの
４　違いのわかる旧石器人―「旬」の食材を召し上がれ
５　消えたリュウキュウジカの謎
６　むかしばなしはまだ続く
著者情報 藤田 祐樹
　１９７４年生まれ。２００３年に東京大学大学院理学系研究科博士課程を修了。博士（理学）。同大学院農学生命科学研究科研究員、沖縄県立博物館・美術館人類学担当学芸員を経て、２０１７年より国立科学博物館人類研究部に勤務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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