展示期間：2023年2月18日（土曜日）から3月16日（木曜日）

働くときに感じる不安や、苦手意識を吹き飛ばすヒントが本のなかにあるかもしれません。
前を見て、元気を出して、お仕事頑張りましょう!

■　主な展示資料　■

No.	書名	著者名	出版者	出版年	分類	コメント
1	職場のめんどくさい人から自分を守る心理学	井上智介／著	日本能率協会マネジメントセンター	2021	33649	仕事上の悩みの8割は人間関係。めんどくさい上司にはなるべく反応しない。困った部下には人間として関心を持つ。などなど、自分の心を守りつつ向き合う方法を紹介。
2	クレーム対応最強の話しかた	山下由美／著	ダイヤモンド社	2019	33649	30年にわたってクレーム処理をしてきた著者が編み出した「超共感法」。クレーマーに共感しない。傾聴もしない。怒りをコントロールするには、「そうなんです」という言葉を引き出すのがポイント！
3	電話応対はこわくない!	松本昌子／監修	池田書店	2018	33647	新人がすぐできる仕事は電話応対です。電話に出れば会社のことがわかり、ビジネスマナーの基本の身につきます。よく使うフレーズを覚えて苦手意識をなくしましょう。
4	マンガでわかるフリーランスのお金のことぜんぶ教えてください!	田口智隆／著，大塚さやか／マンガ	ワン・パブリッシング	2022	335	開業する前の準備、お金の管理の仕方、退職金と老後資金の準備など、お金で損しないための方法を解説。
5	きちんと楽ちん「テレウェア」	治山正史／著	小学館	2020	589214	テレワークでも身だしなみは大事。きちんとして見えるのに楽ちんな服でお仕事の効率もアップ!