感染拡大防止のため、本を読む前、読んだ後は手を洗いましょう。みなさまのご協力をお願いします。

検索結果書誌詳細

一般和書
ログインすると許諾を得た一部の
表紙画像をご覧になれます
  • 書誌の詳細です。 現在、この資料への予約は 0 件あります。
  • ・予約するときは「予約カートに入れる」ボタンをクリックしてください。予約するには図書館窓口で発行したパスワードが必要です。
    ・「予約カートに入れる」ボタンが出ない書誌には予約できません。
    詳しくは「マイページについて－インターネットで予約するには」をご覧ください。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 14 在庫数 9 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

電話応対はこわくない!　知っておきたい仕事のルールとマナー

著者名 松本昌子／監修
出版者 池田書店
出版年月 2018.4
請求記号 3364/02308/

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

登録する本棚ログインすると、マイ本棚が利用できます。

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0237313184一般和書１階開架　貸出中 
2 西2132401221一般和書一般開架　貸出中 
3 熱田2232269882一般和書一般開架　貸出中 
4 南2332145834一般和書一般開架　在庫 
5 港2632275174一般和書一般開架　在庫 
6 千種2832083402一般和書一般開架　在庫 
7 緑3232357164一般和書一般開架　在庫 
8 名東3332474638一般和書一般開架　貸出中 
9 天白3432267296一般和書一般開架　在庫 
10 山田4130765946一般和書一般開架　在庫 
11 南陽4230877294一般和書一般開架　在庫 
12 楠4331391724一般和書一般開架　貸出中 
13 富田4431352774一般和書一般開架　在庫 
14 徳重4630562066一般和書一般開架ビジネス在庫 

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

33647　33647
ビジネスマナー　電話　話しかた

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 3364/02308/
書名 電話応対はこわくない!　知っておきたい仕事のルールとマナー
著者名 松本昌子／監修
出版者 池田書店
出版年月 2018.4
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-262-17467-9
分類 33647
一般件名 ビジネスマナー 　 電話 　 話しかた
書誌種別 一般和書
内容紹介 電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。
タイトルコード 1001810007809

要旨 苦手意識がなくなる３３０フレーズ。
目次 １　電話応対の心がまえ
２　敬語をマスター
３　電話の受け方
４　電話のかけ方
５　こんなときどうする？
６　知っておくと便利
著者情報 松本 昌子
　株式会社Ｗｏｏｍａｘモチベーションマネジャー／ビジネスマナー講師。愛知県生まれ。２００６年、研修会社でビジネスマナーとコーチングを専門とした人財開発研修講師に就任。２００９年より拓殖大学客員講師としてビジネスマナーの講義を担当。２０１２年より現職に。新入社員教育の講師として「電話応対」マナーも教える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表：

前のページへ
ページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。