感染拡大防止のため、本を読む前、読んだ後は手を洗いましょう。みなさまのご協力をお願いします。

本のないよう

一般和書
ログインすると許諾を得た一部の
表紙画像をご覧になれます
  • 本のくわしいないようです。 この本は、今 0 人がよやくしています。
  • ・この本をよやくをするときは、「よやくカートに入れる」ボタンをクリックしてください。よやくするには、図書館がはっこうしたパスワードが必要です。
    ・「よやくカートに入れる」ボタンが出ないものはインターネットからよやくできません。

ぞうしょじょうほう

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

本のかず 1 ざいこのかず 1 よやくのかず 0

しょしじょうほうサマリ

本のだいめい

スーパーCA(キヤビン アテンダント)の仕事術

書いた人の名前 里岡美津奈／著
しゅっぱんしゃ メディアファクトリー
しゅっぱんねんげつ 2009.3
本のきごう 687/00203/

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

とうろくするほんだなログインすると、マイほんだながりようできます。

本のばしょ

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. としょかん 本のばんごう 本のしゅるい 本のばしょ くわしいばしょ せいげん じょうたい
1 北2731586232一般和書一般開架　在庫 

かんれんしりょう

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

しょししょうさい

この資料の書誌詳細情報です。

本のきごう 687/00203/
本のだいめい スーパーCA(キヤビン アテンダント)の仕事術
書いた人の名前 里岡美津奈／著
しゅっぱんしゃ メディアファクトリー
しゅっぱんねんげつ 2009.3
ページすう 189p
おおきさ 19cm
ISBN 978-4-8401-2744-8
ぶんるい 68738
いっぱんけんめい 客室乗務員(航空)
本のしゅるい 一般和書
ないようしょうかい 感じよく空の旅を満喫してもらい、万が一には身を賭して安全を守る「空の守り人」であるCA(キャビンアテンダント)。ANAが「最高の客室乗務員」と認める著者がCAの全仕事を語る。
タイトルコード 1000810155312

ようし ＡＮＡが「最高の客室乗務員」と認めるキャビンアテンダントの接遇の極意。サービス業関係者すべてがいちどは参考にする「空のもてなし」のすべてがここに。
もくじ プロローグ　飛行機が、好きです
第１章　ＣＡ、三つの仕事
第２章　都市から都市の一日
第３章　大変だから面白い
第４章　スーパーＣＡの「接遇」術
第５章　ＣＡは偶然に
第６章　スーパーＣＡの育ち方
第７章　告知
第８章　美しさの秘密
第９章　キャビンの今
エピローグ　未来のＣＡたちへ　未来の自分へ
ちょしゃじょうほう 里岡 美津奈
　１９６４年、愛知県岡崎市生まれ。名古屋聖霊短期大学を卒業後、１年ほどの「花嫁修業」期をへて８６年、全日本空輸（ＡＮＡ）にスチュワーデスとして入社、客室部東京客室乗務第３課に配属される。以来２３年、現役ＣＡとして国内線・国際線に乗務し、その優れた技術と責任感で「ＡＮＡで最も優れたＣＡ」と評価されるに至る。第一印象を大切にしたＣＡならではの接遇術にヒントを求める企業などが多く、招かれての講演も多数(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


ないよう細目表：

前のページへ
ページのせんとうへ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。