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書誌情報サマリ

書名

デジタルマーケティングの教科書　データ資本主義時代の流通小売戦略

著者名 牧田幸裕／著
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2023.10
請求記号 6737/00464/

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1 鶴舞0238330443一般和書２階開架新着本貸出中 

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書誌詳細

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請求記号 6737/00464/
書名 デジタルマーケティングの教科書　データ資本主義時代の流通小売戦略
著者名 牧田幸裕／著
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2023.10
ページ数 194p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-492-55828-7
分類 6737
一般件名 小売商 　 マーケティング
書誌種別 一般和書
内容紹介 日本の流通小売業はどのようにDX化を進めていけばよいのか。データ資本主義時代の次世代流通小売業ビジネスモデルと、それを推進する組織と人材について検討すると共に、消費者から見た次世代流通小売業のあり方を解説する。
タイトルコード 1002310053089

要旨 消費者起点のＤＸをどう進めればよいのか？顧客は「選択肢の多さ」に疲れている！「消費者との接点の構築」から、「購買前」「購買決済」「購買後」のデータ取得、「購買行動データ分析」まで、「意思決定の疲弊」から消費者を解放する５つのステップを詳説。
目次 第１章　流通小売業のＤＸはどう進めればよいのか（９０％の大企業でＤＸはうまく進んでいない
ＤＸの目標を提示できない日本企業の経営陣
流通小売業に到来する「データ資本主義」の時代
「購買前」から「購買後」までのデータを取得する）
第２章　流通小売業の歴史と進化を振り返る（流通小売業の始まり、商店街の形成
百貨店の繁栄と流通小売業の近代化
高度経済成長期とチェーンストアの覇権
市場成熟期、仮説検証マーケティングの誕生
オンラインチャネルの台頭、リアル店舗は葛藤から超克へ
ヨドバシカメラの「ヒーローズ・ジャーニー」
データ資本主義時代の到来）
第３章　データ資本主義時代のビジネスモデルのつくり方（ビジネスモデルの先にある「大義」
意思決定の疲弊から消費者を解放する５つのステップ
社内の人材で分析するのか、社外の協力を仰ぐのか
次世代流通小売業のロールモデル：アリババグループ
必要なタイミングで購買体験を提供する２つのステップ）
第４章　新たなビジネスモデルを推進できる組織と人材（外部のコンサルティング会社の支援を受け、推進するフェーズ
自社の人材で新たなビジネスモデルを推進するフェーズ）
第５章　消費者から見た次世代流通小売業（「売り切れの失望」からの解放
「意思決定の疲弊」からの解放、「買い物は楽しい」へ原点回帰
次世代流通小売業は消費者の「頼れる相棒」になる）
著者情報 牧田 幸裕
　名古屋商科大学ビジネススクール教授。１９７０年京都市生まれ。京都大学経済学部卒業、京都大学大学院経済学研究科修了。ハーバード大学経営大学院エグゼクティブ・プログラム（ＧＣＰＣＬ）修了。アクセンチュア戦略グループ、サイエント、ＩＣＧなど外資系企業のディレクター、ヴァイスプレジデントを歴任。２００３年日本ＩＢＭ（旧ＩＢＭビジネスコンサルティングサービス）へ移籍。インダストリアル事業本部クライアント・パートナー。主にエレクトロニクス業界、消費財業界を担当。ＩＢＭでは４期連続最優秀インストラクター。２００６年信州大学大学院経済・社会政策科学研究科助教授。２００７年准教授。２０１８年より現職。名古屋商科大学では５年連続ティーチング・アウォード受賞（２０２３年現在）(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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