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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

なぜあの保護者は土下座させたいのか　謝罪事件から見えた新モンスターペアレント問題

著者名 関根眞一／著
出版者 教育開発研究所
出版年月 2015.11
請求記号 374/00617/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0236774881一般和書２階開架人文・社会在庫 

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家庭と学校　苦情処理

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 374/00617/
書名 なぜあの保護者は土下座させたいのか　謝罪事件から見えた新モンスターペアレント問題
著者名 関根眞一／著
出版者 教育開発研究所
出版年月 2015.11
ページ数 147p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-87380-464-4
分類 3746
一般件名 家庭と学校 　 苦情処理
書誌種別 一般和書
内容紹介 教師が保護者への対応方法を身につけることができれば、教師が保護者への対応の時間を減らせて、本来の業務がよりはかどる。保護者の要求に対処するために、ワンランク上の対応策を、他業種の事例も交えながら提案する。
タイトルコード 1001510064266

要旨 『なぜあの教師は保護者を怒らせるのか』の著者・関根眞一が深化した保護者対応問題を今、改めて問う！
目次 第１章　土下座、謝罪文が流行中！？（モンスターペアレントは新たな要求を始める
小学校事例１「相手の子どもも休ませろ！」　ほか）
第２章　保護者対応、新たなステージへ（保護者対応のファースト・ステージとは？
保護者対応のセカンド・ステージとは？　ほか）
第３章　セカンド・ステージにも解決策はある（セカンド・ステージの苦情を分類する
モンスターペアレントの五つの手段　ほか）
第４章　私が言わずに、誰が言う（学校は「サービス業」！？
なぜ教師だけが苦情対応に苦しみ続けるのか　ほか）
第５章　モンスターペアレント武勇伝を語るな（勘違い教師がヤバい
自慢校長がヤバい　ほか）


内容細目表：

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