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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

ベストプラクティス　日産最強の店舗づくり「100日の戦い」

著者名 峰如之介／著
出版者 中央経済社
出版年月 2003.09
請求記号 537/00326/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞2631265101一般和書２階書庫　在庫 

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自動車販売業　日産自動車

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 537/00326/
書名 ベストプラクティス　日産最強の店舗づくり「100日の戦い」
著者名 峰如之介／著
出版者 中央経済社
出版年月 2003.09
ページ数 221p
大きさ 19cm
ISBN 4-502-58450-9
一般注記 表紙の書名:Best practice
分類 53709
一般件名 自動車販売業 　 日産自動車
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009913040715

要旨 「日産の再生は２１世紀最初の奇跡である」と言われるほど、いま日産が元気である。カルロス・ゴーン社長は最初のコミットメント“日産ＮＲＰ”を前倒しで達成したが、新たなコミットメント“日産１８０”におけるグローバル１００万台増販計画には、さまざまな壁が立ちはだかっている。しかし、日産は着実にその目標達成に向け新たな取り組みを用意していた。それが、“店長行動改革プログラム「１００日の戦い」”である。本書は、問題解決の答えをすべて社内に求める“ゴーン改革”の一環として、全国の販売会社および各店長が取り組んだ改革である「１００日の戦い」の全貌を初めて明らかにした。
目次 第１章　それはトップの宣言から始まった！
第２章　答えはすべて店舗のなかにある
第３章　業績が伸びる！コミュニケーションと動機づけ
第４章　店長が態度で示せ！ベクトル合わせと顧客志向
第５章　最強の店舗を創る！人材育成と役割分担
第６章　いかに、店長たちは変わったか！
第７章　さらなる戦いのために…
著者情報 峰 如之介
　作家・ビジネスジャーナリスト。１９５６年、兵庫県生まれ。編集企画会社・株式会社日本コミュニティー代表取締役。ビジネス、環境、先端技術、人事・人材教育への幅広い取材活動をベースに現代人の生を描き、時代を照射。執筆、講演に精力的な活動を続けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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