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書誌情報サマリ

書名

スターバックスに学べ　(マジマネ)

著者名 ジョン・ムーア／著 花塚恵／訳
出版者 ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版年月 2007.8
請求記号 6739/01058/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 志段味4530414749一般和書一般開架　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 6739/01058/
書名 スターバックスに学べ　(マジマネ)
著者名 ジョン・ムーア／著 　 花塚恵／訳
出版者 ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版年月 2007.8
ページ数 224p
大きさ 20cm
シリーズ名 マジマネ
シリーズ巻次 SPECIAL
ISBN 4-88759-574-3
ISBN 978-4-88759-574-3
原書名 Tribal knowledge
分類 67398
一般件名 スターバックス
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009917035767

要旨 なぜ、スターバックスは成功したのか？理念をどうやって末端の店舗まで行き渡らせたか？長く人を惹きつけるブランドは、どのようにつくられたか？熱意ある従業員は、どのように育成されたのか？世界を制覇した「ブランディング」「顧客サービス」「人材育成」に学べ！元スターバックス・マーケティング担当者が明かす、これまで社内でしか語られてこなかった「成功のノウハウ」初公開！
目次 ＭＩＳＳＩＯＮ１　スターバックスのマーケティング＆ブランディングに学べ！
ＭＩＳＳＩＯＮ２　スターバックスのサービスに学べ！
ＭＩＳＳＩＯＮ３　スターバックスの人材育成に学べ！
ＢＯＮＵＳ　ＴＲＡＣＫ　成功のノウハウ＋α
著者情報 ムーア，ジョン
　スターバックスコーヒーで８年間マーケティングプログラムの作成と実行に携わる。その後、ホールフーズマーケットを経て、現在、コンサルタント会社を主宰。小さい会社の心意気と活動をもって、より大きな成長を遂げてもらうべく企業のサポートを行っている。企業や大学などでの講演多数。人気マーケティングブログ「Ｂｒａｎｄ　Ａｕｔｏｐｓｙ」も運営している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
花塚 恵
　翻訳家。福井県生まれ。英国サリー大学卒業。英語教室講師、企業内翻訳者を経て、フリーに(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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