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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

日本地誌　第10巻

著者名 日本地誌研究所／編
出版者 二宮書店
出版年月 1977
請求記号 N291/00167/１０

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0110938933一般和書２階開架人文・参考禁帯出在庫 

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書誌詳細

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請求記号 N291/00167/１０
書名 日本地誌　第10巻
著者名 日本地誌研究所／編
出版者 二宮書店
出版年月 1977
ページ数 454p
大きさ 27cm
一般注記 内容:富山県 石川県 福井県 ＊付:参考文献
分類 29108
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009210068076

要旨 アクセンチュアにおいて「ＣＲＭ」を提唱・組織化してから五年になる。経営者の顧客喪失の危機感とＩＴ進化に支えられ、ＣＲＭサービス自体、大きく発展してきた。それでも折り折りにいただく経営者や現場担当者の声からは、ＣＲＭをどう導入するのか、いや、それ以前に「なぜ」導入するのかといったレベルでのさまざまな「悩み」が聞こえてくる。そういったＣＲＭへの質問・疑問、もしくは疑念に答えていく。
目次 第１章　『個客』が企業を変える（Ｏｖｅｒｖｉｅｗ）
第２章　見る・創る・考える力（Ｓｔｒａｔｅｇｙ＆Ｉｎｓｉｇｈｔ）
第３章　『個客』を変える力（Ｃａｐａｂｉｌｉｔｙ）
第４章　インサイトを支える力（ＤＢ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）
第５章　成長を超えて（Ｇｒｏｗｔｈ＆Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ）
第６章　業界リーダーを目指すために（Ｉｎｄｕｓｔｒｙ）
著者情報 村山 徹
　製造・流通業本部統括パートナー。早稲田大学非常勤講師。１９８０年早稲田大学大学院理工学研究科修士課程修了。１９８０年アクセンチュア入社。機械、電機、自動車、化学などのメーカーやサービス業において、製販物流、顧客開拓、商品開発プロセス、組織の改革に携わる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
三谷 宏治
　製造・流通業本部戦略グループパートナー。グロービス講師。１９８７年東京大学理学部物理学科卒業。１９９２年ＩＮＳＥＡＤ（欧州経営大学院）ＭＢＡ修了。１９８７年ボストンコンサルティンググループ入社。１９９６年アクセンチュア入社。自動車、食品、情報サービス、医薬品等を始めとした生産財、消費財、サービスの幅広い業種において４０余社の経営コンサルティングに従事。企業・事業戦略、営業・マーケティング戦略に強み(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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