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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

システム障害対応の教科書

著者名 木村誠明/著
出版者 技術評論社
出版年月 2020.4
請求記号 0073/01107/


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0237584412一般和書1階開架 在庫 

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書誌詳細

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請求記号 0073/01107/
書名 システム障害対応の教科書
著者名 木村誠明/著
出版者 技術評論社
出版年月 2020.4
ページ数 247p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-297-11265-3
分類 00735
一般件名 情報産業   システム設計   危機管理(経営)
書誌種別 一般和書
内容紹介 システム障害対応のプロセス、基本動作、ドキュメント・ツールを体系的にまとめた書。組織の障害対応力向上とインシデントコマンダー育成に必要な知識を解説するほか、システム障害に強い組織作りや教育ノウハウも満載。
タイトルコード 1001910122438

要旨 障害対応のプロセス・基本動作・ドキュメント・ツールを体系化!システム障害の検知から原因調査、業務影響調査、復旧対応まで、障害対応時の基本動作と現場マネジメントがわかる。組織の障害対応力向上とインシデントコマンダー育成に必要な知識を解説。システム障害に強い組織作りや教育のノウハウも満載。
目次 第1章 システム障害対応を学ぶ意義
第2章 システム障害の定義
第3章 システム障害対応の登場人物と役割
第4章 各プロセスの基本動作―発生から終息まで
第5章 障害対応に必要なドキュメント
第6章 システム障害対応力を高めるツールと環境
第7章 組織の障害対応レベル向上と体制作り
第8章 システム障害対応力の改善と教育
Appendix 難易度の高いシステム障害ケース


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