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書誌情報サマリ

書名

ブタフィーヌさん　3 　(ほぼ日ブックス)

著者名 たかしまてつを／著
出版者 東京糸井重里事務所
出版年月 2007.11
請求記号 C/01969/３

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3431490659一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 C/01969/３
書名 ブタフィーヌさん　3 　(ほぼ日ブックス)
著者名 たかしまてつを／著
出版者 東京糸井重里事務所
出版年月 2007.11
ページ数 1冊
大きさ 19cm
シリーズ名 ほぼ日ブックス
ISBN 4-902516-15-2
ISBN 978-4-902516-15-9
一般注記 欧文タイトル:butafine
分類 C
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1000810010525

要旨 障害対応のプロセス・基本動作・ドキュメント・ツールを体系化！システム障害の検知から原因調査、業務影響調査、復旧対応まで、障害対応時の基本動作と現場マネジメントがわかる。組織の障害対応力向上とインシデントコマンダー育成に必要な知識を解説。システム障害に強い組織作りや教育のノウハウも満載。
目次 第１章　システム障害対応を学ぶ意義
第２章　システム障害の定義
第３章　システム障害対応の登場人物と役割
第４章　各プロセスの基本動作―発生から終息まで
第５章　障害対応に必要なドキュメント
第６章　システム障害対応力を高めるツールと環境
第７章　組織の障害対応レベル向上と体制作り
第８章　システム障害対応力の改善と教育
Ａｐｐｅｎｄｉｘ　難易度の高いシステム障害ケース


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