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一般和書
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蔵書情報

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所蔵数 9 在庫数 5 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

みんなの接客英語　全業種で使える 　改訂版

著者名 広瀬直子／著
出版者 アルク
出版年月 2023.4
請求記号 673/01643/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0238276703一般和書１階開架　貸出中 
2 中村2532424559一般和書一般開架　貸出中 
3 港2632546087一般和書一般開架　貸出中 
4 瑞穂2932627827一般和書一般開架　在庫 
5 中川3032510038一般和書一般開架　在庫 
6 守山3132653977一般和書一般開架　貸出中 
7 緑3232581847一般和書一般開架　在庫 
8 楠4331595274一般和書一般開架　在庫 
9 徳重4630843391一般和書一般開架　在庫 

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接客　英語-会話

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 673/01643/
書名 みんなの接客英語　全業種で使える 　改訂版
並列書名 CUSTOMER SERVICE ENGLISH FOR ALL INDUSTRIES
著者名 広瀬直子／著
出版者 アルク
出版年月 2023.4
ページ数 313p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-7574-4028-9
分類 6733
一般件名 接客 　 英語-会話
書誌種別 一般和書
内容紹介 「かしこまりました」は英語で何と言う? 接客業の現場で働く人の疑問に答えた接客英語フレーズ集。メモページあり。音声、英語・中国語・韓国語対応の貼り紙・POP例文集のダウンロードサービス付き。
タイトルコード 1002310006482

要旨 接客現場の“今”に対応した決定版！「こう言いたい」が見つかる１０５シーン１０５０フレーズ。フリガナ付きで簡単すぐ話せる。
目次 第１章　まずはここから覚える　全業種共通フレーズ
第２章　お客様の心をつかむ　飲食業のフレーズ
第３章　日本ならではの心遣いが光る　販売業のフレーズ
第４章　楽しい思い出を作っていただく　宿泊・レジャー・美容業のフレーズ
第５章　備えあれば憂いなし　医療業＆病気・トラブルの際のフレーズ
第６章　トイレ、最寄り駅の場所もしっかり説明　道案内のためのフレーズ
第７章　日々変化する現場に対応　プラスアルファのフレーズ
付録　英・中・韓完全対応　すぐに使える貼り紙・ＰＯＰ例文集
著者情報 広瀬 直子
　翻訳者・ライター。同志社大学と同志社女子大学嘱託講師。カナダの公認翻訳者資格を有し、トロント大学の継続学習スクールの翻訳講師などを経て、現在、翻訳・語学サービス会社を経営している。同志社女子大学（英語英文）卒業。トロント大学修士課程（翻訳）修了(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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