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書誌情報サマリ

書名

スイートルームに泊まる人のたった1つの習慣

著者名 池田里香子／著
出版者 あさ出版
出版年月 2012.4
請求記号 159/06257/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3332008972一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 159/06257/
書名 スイートルームに泊まる人のたった1つの習慣
著者名 池田里香子／著
出版者 あさ出版
出版年月 2012.4
ページ数 177p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-86063-524-4
分類 159
一般件名 人生訓
書誌種別 一般和書
内容紹介 スイートルームに宿泊する客は、ある共通の成功法則、習慣を持っている。一流ホテルでコンシェルジュを務めた著者が、スイートルームの宿泊客とのエピソードを紹介しながら、この成功法則について具体的に解説する。
タイトルコード 1001210011648

要旨 “五つ星ホテル”のコンシェルジュだけが知っている超一流の習慣とは。本物のＶＩＰの共通点―それは、私たちの誰もが今すぐ実行できるものでした。
目次 １　五つ星ホテルのスイートルームとは
２　スイートルームに泊まるお客さまとは
３　スイートルームに泊まるお客さまのたった１つの習慣（自分がトラブルに巻き込まれたときほど相手を思いやる
寄り添うように、慈しむように、深い愛情を子供に注ぐ
「時間がない！」「忙しい！」は、決して口にしない
三つのＹを忘れない。ゆとり、ユーモア、優しさ
ダイヤモンド王の、ものを愛し、自然を愛する心　ほか）
４　スイートルームのお客さまから教えていただいたこと
５　思いやりの心を育むホテリエのスキル
著者情報 池田 里香子
　有限会社マリテーム代表取締役。大学卒業後、ホテルニューオータニゲストリレーションズソーシャルディレクター、ホテル西洋銀座コンシェルジュ、横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズチーフ・コンシェルジュを歴任。ホテルニューオータニ在籍時に、米国コーネル大学ホテル経営学科にてホテル経営学を学ぶ。ホテル西洋銀座在籍時から、レ・クレドールインターナショナル国際正会員に。また、２００２年〜２００４年には、フランスのＨ＾ｏｔｅｌ　Ｐｌａｚａ　Ａｔｈ´ｅｎ´ｅｅ　Ｐａｒｉｓ、Ｃｈ＾ａｔｅａｕ　ｄｅ　Ｍｏｎｔｖｉｌｌａｒｇｅｎｎｅにて研修・勤務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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