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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

感じがいい「そのひとこと」の言い方　(講談社ニューハードカバー)

著者名 今井登茂子／著
出版者 講談社
出版年月 2000.03
請求記号 809/00153/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3130878212一般和書２階書庫　在庫 

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今井登茂子
8092

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 809/00153/
書名 感じがいい「そのひとこと」の言い方　(講談社ニューハードカバー)
著者名 今井登茂子／著
出版者 講談社
出版年月 2000.03
ページ数 217p
大きさ 19cm
シリーズ名 講談社ニューハードカバー
ISBN 4-06-264128-3
分類 8092
一般件名 話しかた 　 コミュニケーション 　 礼儀作法
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009819074391

要旨 「すみません」と謝っているのに通じない！「けっこうです」と断ったら叱られた…！こんな経験はありませんか？無意識のちょっとした物言いが思わぬ顰蹙を買ったり、誤解を招いたり！日常なにげなく使う言葉に潜む思いがけない落とし穴。知っているようで案外知らないできているようで実はできていないきちんとした感じのいい話し方。ビジネスシーンで失敗しないためのものの言い方アドヴァイス集。
目次 第一印象で好感を与える「挨拶」の言い方
話をスムーズに通せる「意見・主張」の言い方
問いかけにきちんと答える「応答・賛同」の言い方
気もちよく引き受けてもらえる「依頼・お願い」の言い方
嫌われずに人間関係をこわさない「断り・ノー」の言い方
“ありがとう”の気もちを伝える「感謝・お礼」の言い方
心から許してもらえる「謝り・お詫び」の言い方
相手を認め、その気にさせる「ほめ言葉」の言い方
相手を傷つけずに指摘する「注意・叱責」の言い方
会話を上手にうながす「聞きとり」の言い方〔ほか〕


内容細目表：

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