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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

販売の一流、二流、三流

著者名 柴田昌孝／著
出版者 明日香出版社
出版年月 2021.4
請求記号 673/01590/

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1 港2632445009一般和書一般開架　在庫 
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販売　接客

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 673/01590/
書名 販売の一流、二流、三流
著者名 柴田昌孝／著
出版者 明日香出版社
出版年月 2021.4
ページ数 215p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-7569-2140-6
分類 6733
一般件名 販売 　 接客
書誌種別 一般和書
内容紹介 声かけ、説明、試着誘導、すすめ方、クロージング…。すべてにおいて差がついている! 三流、二流の行動と比較しながら、一流販売員の心構え、技術、習慣を、余すことなく伝える。
タイトルコード 1002110003365

要旨 一流なら下見だけのお客様が思わず買ってしまう！声かけ、説明、試着誘導、すすめ方、クロージング…すべてにおいて差がついている。
目次 １　一流の「心得」とは？
２　一流の「アプローチ・雑談」とは？
３　一流の「伝え方」とは？
４　一流の「すすめ方」とは？
５　一流の「クロージング」とは？
６　一流の「印象作り」とは？
著者情報 柴田 昌孝
　ネサンス・コミュニケーションズ・クラブ代表。店舗運営コンサルタント、セミナー講師、心理カウンセラー。富山県出身。洋装店の長男に生まれる。大学卒業後、業界１位の呉服チェーン『やまと』の全国トップ販売員を経て、地元で家業の洋装店を継ぐ。路面１店舗を、販売力を武器に１０年で４２店舗、１５０名、年商３０億の専門店企業に成長させる。その販売ノウハウは多くの業界誌で紹介され、販売セミナーの人気講師としても活躍。服飾専門学校でも、講師として長年、学生に販売を指導する。２０１７年、大病を患い、活動を休止。復帰後、店舗運営コンサルタントとして、企業支援、繁盛店プロデュース、講演、セミナー、執筆、雑誌連載、心理カウンセラーとして全国で活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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