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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

ISO29990の基本と仕組みがよ〜くわかる本　学習サービスマネジメントの国際規格 　第2版 　(How‐nual図解入門)

著者名 打川和男／著
出版者 秀和システム
出版年月 2015.2
請求記号 3767/00023/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0236603494一般和書２階開架人文・社会在庫 

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336　336
経営管理　品質管理　トヨタ自動車九州株式会社

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 3767/00023/
書名 ISO29990の基本と仕組みがよ〜くわかる本　学習サービスマネジメントの国際規格 　第2版 　(How‐nual図解入門)
著者名 打川和男／著
出版者 秀和システム
出版年月 2015.2
ページ数 223p
大きさ 21cm
シリーズ名 How‐nual図解入門
シリーズ名 ビジネス
ISBN 978-4-7980-4328-9
分類 3767
一般件名 教育産業 　 サービス
書誌種別 一般和書
内容紹介 学習サービスマネジメントの国際規格であるISO29990。その要求事項や、学習サービスマネジメントシステム(LSMS)の構築・レビュー、ISO29991:2014の要求事項などについて解説する。
書誌・年譜・年表 文献:p222
タイトルコード 1001410095167

要旨 組織能力の定義、指標、向上策の具体的事例。全員参加型経営に向けた小集団活動の活性化。実録・トヨタ自動車九州、デミング賞大賞受賞の軌跡。
目次 第１章　ＴＱＭ活動のまとめ（ＴＱＭの全体像
企業にとってのＴＱＭ　ほか）
第２章　トヨタ自動車九州の紹介（事業の概要
役割の変化とレクサスブランド　ほか）
第３章　デミング賞への挑戦（挑戦のきっかけ
推進体制づくり　ほか）
第４章　ビジョン経営とＴＱＭ活動（ビジョン達成のための経営戦略
ＴＱＭの推進　ほか）
著者情報 米岡 俊郎
　１９５６年生まれ。１９７９年、名古屋工業大学生産機械工学科卒。同年トヨタ自動車販売株式会社入社（現トヨタ自動車株式会社）、主に生産技術・製造部門で海外生産車の生産準備、カナダ、タイ、オーストラリア、米国などにて多数の組立工場新設、立上げ業務に従事。２００４年よりＴＭＵＫ（英国製造会社）の車両製造担当副社長。２００９年６月、トヨタ自動車九州に転籍、取締役、２０１４年常務取締役、２０１７年専務取締役、２０１９年取締役体制見直しにより取締役車両本部長。この間、宮田工場長、ＴＰＳ、品質保証、ＴＱＭ、生産技術、経営企画、環境などを担当。２０１３年よりデミング賞、デミング賞大賞挑戦を含めＴＱＭ活動を指揮。２０２０年１月退任。同年４月、株式会社Ｐ＆Ｑコンサルティング代表、日本品質奨励賞審査委員会委員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
中村 聡
　１９５９年生まれ。１９８４年、九州工業大学大学院電子工学研究科修了。同年トヨタ自動車工業株式会社入社（現トヨタ自動車株式会社）、電子技術部門エンジンコントロールコンピュータの設計を担当。１９９２年４月、トヨタ自動車九州に転籍、品質管理を担当後、１９９８年１月よりレクサスの北米情報収集のため北米駐在。その後、品質保証部次長、塗装部エンジニアリング室長、登装部部長を担当後、２０１５年１月よりデミング賞、デミング賞大賞挑戦を含めＴＱＭ推進室の室長を担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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