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書誌情報サマリ

書名

富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか?　世界75カ国15万人の外国人旅行客を32年間受け入れてきてわかったこと

著者名 高橋正美／著
出版者 あさ出版
出版年月 2017.4
請求記号 689/00605/

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1 北2732163379一般和書一般開架　在庫 

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富士箱根ゲストハウス　外国人旅行者

書誌詳細

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請求記号 689/00605/
書名 富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか?　世界75カ国15万人の外国人旅行客を32年間受け入れてきてわかったこと
著者名 高橋正美／著
出版者 あさ出版
出版年月 2017.4
ページ数 213p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-86063-898-6
分類 6898
一般件名 富士箱根ゲストハウス 　 外国人旅行者
書誌種別 一般和書
内容紹介 今後も増加が予想される外国人旅行客を、どう迎えるべきか? 世界最大のインターネット旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」で殿堂入りを果たした、富士箱根ゲストハウスの「もてなしの心」に学ぶ。
タイトルコード 1001710007319

要旨 ＶＩＳＩＴ　ＪＡＰＡＮ大使夫妻が３２年間実践してきた国際交流、文化交流、そして「人育て」。２０２０年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、訪日する外国人旅行客４０００万人をどう迎えればいいのか。「トリップアドバイザー」でエクセレンス認証を５年連続獲得した富士箱根ゲストハウスの「もてなし」に学ぶ。
目次 第１章　外国人は何を求めて日本にやってくるのか（四〇〇〇万人の訪日客をどう迎えるか
日本人が知らない日本の魅力　ほか）
第２章　なぜ富士箱根ゲストハウスにはリピーターが多いのか（外国人旅行者が満足する「もてなし」とは
できないことは「できない」と言う　ほか）
第３章　いかに外国人観光客を地元に迎え入れるか（日本全体が「国際観光地」になる時代
地域ぐるみで外国人観光客をもてなす　ほか）
第４章　「もてなし」を通じた国際交流（「出会い」と「ふれ合い」を楽しむ
宿泊客との交流が生んだ感動体験　ほか）
著者情報 髙橋 正美
　富士箱根ゲストハウス代表。観光庁「ＶＩＳＩＴ　ＪＡＰＡＮ」大使。１９４８年生まれ。立教大学卒業後、箱根町役場に勤務。ＬＩＯＪ（日本外語教育研究所）事務局長、インターカルト日本語学校事務局長、Ｔｏｋｙｏ　Ｊｏｕｒｎａｌ発行人代理などを経て、１９８４年「富士箱根ゲストハウス」をオープン。現在までに７５カ国から１５万人を超える外国人旅行客を受け入れるほか、小・中・高校生・大学生に対して国際観光教育を行い、インターンシップの受け入れ、産業界や自治体向けの人材育成講座を主宰するなど「ビジット・ジャパン・キャンペーン」の啓蒙活動を続けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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