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書誌情報サマリ

書名

執事が教える至高のおもてなし 心をつかむ「サーヴィス」の極意

著者名 新井直之/著
出版者 きずな出版
出版年月 2016.12
請求記号 673/01446/


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 2632200651一般和書一般開架 在庫 

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673

書誌詳細

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請求記号 673/01446/
書名 執事が教える至高のおもてなし 心をつかむ「サーヴィス」の極意
著者名 新井直之/著
出版者 きずな出版
出版年月 2016.12
ページ数 221p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-907072-83-4
分類 673
一般件名 サービス
書誌種別 一般和書
内容紹介 お客様が感動してしまうほどの最高水準のサーヴィス、「至高のおもてなし」を実現するには? 資産50億円以上のVIPにのみ仕える執事が、執事のサーヴィス哲学とおもてなしの法則を教える。
タイトルコード 1001610072795

要旨 相手が“感動”する“気くばり”のコツを、こっそりお伝えさせていただきます。資産50億円以上のVIPにのみ仕える執事が、誰からも好かれ、信頼される方法を公開!
目次 Prologue 世界の大富豪をも感動させる「おもてなし」
第1章 どんな相手の心も動かす「執事のサーヴィス哲学」とは
第2章 「至高のおもてなし」のメカニズムを披露しましょう
第3章 大富豪にも感動されるサーヴィス&ホスピタリティの実践法をお伝えします
第4章 世界のVIPから信用される人、されない人
第5章 執事のサーヴィスをあなたの習慣にしましょう
Epilogue 「2パーセントの現実」を乗り越えて、「至高のおもてなし」を体得しましょう


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