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書誌情報サマリ

書名

ポイントカードの消費者行動

著者名 中川宏道／著
出版者 千倉書房
出版年月 2024.10
請求記号 675/01607/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0238497002一般和書２階開架自然・工学在庫 

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書誌詳細

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請求記号 675/01607/
書名 ポイントカードの消費者行動
並列書名 Consumer Behavior in Loyalty Programs
著者名 中川宏道／著
出版者 千倉書房
出版年月 2024.10
ページ数 10,258p
大きさ 22cm
ISBN 978-4-8051-1324-0
分類 675
一般件名 消費者 　 ポイントサービス
書誌種別 一般和書
内容紹介 ポイントカード(ロイヤルティ・プログラム)に関する研究をまとめた学術書。ポイントに関する消費者行動の心理学的メカニズムについて、チェーンストアのポイント制度の仕組みを解説しながら、その分析と考察を行う。
書誌・年譜・年表 文献:p243〜253
タイトルコード 1002410049891

目次 第１章　本書の目的と研究方法
第２章　小売業におけるポイントカードの知覚価値（質問表調査）―どのようなポイントカードを得と感じるのか？
第３章　ポイント付与と値引きのプロモーションの知覚価値（サーベイ実験）―バスケットレベルのポイント付与と値引きではどちらを得と感じるのか？
第４章　ポイント付与と値引きの商品プロモーション効果（実店舗の効果測定）―商品レベルのポイント付与と値引きではどちらが有効か？
第５章　ポイントデーと値引きデーのプロモーション効果（実店舗の自然実験）―バスケットレベルのポイントデーと値引きデーではどちらが有効か？
第６章　商圏要因がポイントデーと値引きデーのプロモーション効果に与える影響（実店舗の自然実験）―どのような商圏でポイントデーや値引きデーがより効果的になるのか？
第７章　ポイントと現金の支払いに関する知覚コスト（サーベイ実験）―ポイントカード保有者はどのようなときにポイントを使おうとするのか？
第８章　ポイントカードが店舗ロイヤルティに与える効果（質問表調査）―ポイントカードによって店舗ロイヤルティは増すのか？
第９章　本書のまとめ―結論と今後の課題
著者情報 中川 宏道
　名城大学経営学部准教授。１９９８年慶應義塾大学経済学部卒業、２０００年慶應義塾大学大学院経済学研究科修士課程修了、２０１７年九州大学大学院人間環境学府博士後期課程修了。博士（心理学）。財団法人流通経済研究所研究員、中村学園大学流通科学部講師、准教授を経て、２０１８年より現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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