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本のないよう

一般和書
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ぞうしょじょうほう

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しょしじょうほうサマリ

本のだいめい

財団案内　平成29年度版

書いた人の名前 愛知県教育・スポーツ振興財団／編集
しゅっぱんしゃ 愛知県教育・スポーツ振興財団
しゅっぱんねんげつ 2017.4
本のきごう A37/01206/１７

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本のばしょ

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No. としょかん 本のばんごう 本のしゅるい 本のばしょ くわしいばしょ せいげん じょうたい
1 鶴舞0237110242一般和書２階開架郷土資料禁帯出在庫 

かんれんしりょう

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37549
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しょししょうさい

この資料の書誌詳細情報です。

本のきごう A37/01206/１７
本のだいめい 財団案内　平成29年度版
べつのだいめい Corporate Profile
書いた人の名前 愛知県教育・スポーツ振興財団／編集
しゅっぱんしゃ 愛知県教育・スポーツ振興財団
しゅっぱんねんげつ 2017.4
ページすう 22p
おおきさ 30cm
ぶんるい A371
いっぱんけんめい 愛知県教育・スポーツ振興財団
本のしゅるい 一般和書
タイトルコード 1001710010897

ようし リピート率９割超の謎に迫る。ベストセラー『ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』の著者、初めての本格ビジネス書！
もくじ 第１章　ビジネスの原点は、人を喜ばせること
第２章　理念・哲学を伝える
第３章　「仕組み」を整える
第４章　「想い」を具体化する
第５章　プライドを喚起する
第６章　顧客の期待を超える
第７章　個人の主体性を喚起する
第８章　ＣＳ向上サイクルで好循環をつくる
第９章　「ありがとう」の数だけ幸せになれる
ちょしゃじょうほう 鎌田 洋
　東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル（夜間の清掃部門）・トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。その後、デイカストーディアルとしてディズニーのクオリティ・サービスを実践した後、１９９０年、ディズニー・ユニバーシティ（教育部門）にて、教育部長代理としてオリエンタルランド全スタッフを指導、育成する。１９９７年（株）フランクリン・コヴィー・ジャパン代表取締役副社長を経て、１９９９年、（株）ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役社長に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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