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本のないよう

一般和書
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ぞうしょじょうほう

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本のかず 1 ざいこのかず 0 よやくのかず 1

しょしじょうほうサマリ

本のだいめい

秘められた小さな命　(ハーレクイン・イマージュ)

書いた人の名前 サラ・オーウィグ／作 西江璃子／訳
しゅっぱんしゃ ハーパーコリンズ・ジャパン
しゅっぱんねんげつ 2024.12
本のきごう 933/23115/

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本のばしょ

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No. としょかん 本のばんごう 本のしゅるい 本のばしょ くわしいばしょ せいげん じょうたい
1 北2732542481一般和書一般開架　貸出中 

かんれんしりょう

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45108
気象学　ヒートアイランド　気候変動　異常気象

しょししょうさい

この資料の書誌詳細情報です。

本のきごう 933/23115/
本のだいめい 秘められた小さな命　(ハーレクイン・イマージュ)
書いた人の名前 サラ・オーウィグ／作 　 西江璃子／訳
しゅっぱんしゃ ハーパーコリンズ・ジャパン
しゅっぱんねんげつ 2024.12
ページすう 156p
おおきさ 17cm
シリーズめい ハーレクイン・イマージュ
シリーズかんじ I2829
ISBN 978-4-596-71685-9
はじめのだいめい 原タイトル:The rancher's secret son
ぶんるい 9337
本のしゅるい 一般和書
ないようしょうかい 4年前にプロポーズされながらも結ばれなかった元恋人ニックと、思いがけない再会をはたしたクレア。彼は2年前、妊婦だった妻を交通事故で亡くしていた。実はクレアは、彼の息子を独りで生み育てていて…。
タイトルコード 1002410063854

もくじ 第１章　住民との接点を感じよく演出する『印象力』（接遇をレベルアップする
ある市民課の窓口応対　ほか）
第２章　問われる説明責任に応える『説明力』（高まる住民の権利意識
どうして行政職員の説明はわかりにくいと言われるのか　ほか）
第３章　厳しい要求に対応する『住民要望対応力』（住民要望の変化とこれからの対応
無茶な要求に対応する　ほか）
第４章　住民満足と協働を実現する『説得力』（相手の気持ちに目を向けた理解・共感力
対立状況からパートナーへ　ほか）
第５章　職場のコミュニケーション『チーム力』（もう一度見直したい「報・連・相」
窓口担当者を孤立化させないために　ほか）
ちょしゃじょうほう 櫻井 弘
　（株）話し方研究所所長。人事院、自治大学校、市町村アカデミーなどの官公庁、日本能率協会などの各種団体、民間企業でもコミュニケーションに関する研修を手がけ、研修先は約５００以上の団体におよぶ。特に対顧客、組織内でのコミュニケーション指導に定評がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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