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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

ソーシャルリスク　ビジネスで失敗しない31のルール

著者名 小林直樹／著 日経デジタルマーケティング／編
出版者 日経BP社
出版年月 2012.6
請求記号 336/00939/

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1 千種2831705328一般和書一般開架　在庫 

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336
危機管理(経営)　ソーシャルメディア

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 336/00939/
書名 ソーシャルリスク　ビジネスで失敗しない31のルール
著者名 小林直樹／著 　 日経デジタルマーケティング／編
出版者 日経BP社
出版年月 2012.6
ページ数 220p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-8222-2724-1
一般注記 欧文タイトル:SOCIAL RISK
分類 336
一般件名 危機管理(経営) 　 ソーシャルメディア
書誌種別 一般和書
内容紹介 ソーシャルメディアの普及で高まる炎上リスク。知っておきたいソーシャルメディア・ルール31項目を掲載し、豊富な炎上事例をもとにリスクを回避する処方箋を示す。巻末に理解度チェックリストも収録。
タイトルコード 1001210030898

要旨 ソーシャルメディアの普及で高まる炎上リスク。従業員の不祥事、会社としてお詫びすべき範囲はどこまでか。自社製品について勘違いの書き込み発見、反論か、黙認か。実社名による豊富な炎上事例をもとに「会社」そして「あなた」が回避する処方箋を示す。
目次 第１章　まず、先進企業に学ぶ
第２章　ソーシャルメディア・ルール―企業編知っておきたい１３項目（暴走ツイート防ぐには「現場丸投げ」「管理者不在」の回避を
「炎上マーケティング」に際立った成功例なし　ほか）
第３章　Ｑ＆Ａで理解するソーシャルリスク（「炎上」が起こりやすい業界というのはホントにある？
興味はあるが炎上が怖い、そんな会社は手を出さないのが得策？　ほか）
第４章　ソーシャルメディア・ルール―個人編知らないと損する１８項目（後を絶たない顧客情報の漏洩・悪用、他人事では決してない
来店した有名人の陰口投稿、本人気付かなくともファンが見張り　ほか）
理解度チェックテスト（自社商品について勘違いしている投稿を発見。あなたならどうする？
飲み会に出席、後日「また、飲みに行こう」と伝える適切な方法は？　ほか）
著者情報 小林 直樹
　早稲田大学政治経済学部卒業後、１９９４年日経ＢＰ社入社。「日経ネットナビ」「日経ビジネスアソシエ」の創刊、編集などを経て、２００７年「日経ネットマーケティング」（現・日経デジタルマーケティング）創刊に参画、現在、同誌記者(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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