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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

ハーブの花図譜　カラーチャート

著者名 星野登志子／絵 桐原春子／解説
出版者 誠文堂新光社
出版年月 1995.
請求記号 N617-7/00115/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3130153244一般和書２階書庫　在庫 

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家庭と学校

書誌詳細

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請求記号 N617-7/00115/
書名 ハーブの花図譜　カラーチャート
著者名 星野登志子／絵 　 桐原春子／解説
出版者 誠文堂新光社
出版年月 1995.
ページ数 126p
大きさ 21cm
ISBN 4-416-49505-6
分類 6177
一般件名 ハーブ-図鑑
書誌種別 一般和書
内容注記 付:参考文献
タイトルコード 1009510003373

要旨 教師や学校に理不尽なクレームを突きつける保護者、いわゆるモンスターペアレントの増加は教育の世界のみならず、社会的にも大きな問題となっている。教師を疲弊させ、学校崩壊をも招きかねないその存在はなぜ生まれ、増え続けているのか―。長らく教育の第一線で保護者対応の窓口を務めてきた筆者が、社会背景も含めてその実態を詳細に分析し、解決策を提言する。クレーム対応の方法や理不尽にならないクレームのつけ方など、具体的なノウハウは学校以外の様々な場面で応用することができる。
目次 第１章　壊れていく教師たち
第２章　クレーム社会の到来
第３章　クレーマーを生み出す社会
第４章　クレーマーを生み出す家庭
第５章　クレーマーの類型
第６章　理不尽なクレーマーとならないために
第７章　教師のクレーム対応
第８章　クレーム社会からの脱却


内容細目表：

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