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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

なぜ誰もネットで買わなくなるのか　米国eビジネスの失敗に学ぶ

著者名 ロジャー・D.ブラックウェル／著 クリスティーナ・ステファン／著 島田陽介／訳
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2002.10
請求記号 673/00357/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞4330528912一般和書２階書庫　在庫 

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ロジャー・D.ブラックウェル　クリスティーナ・ステファン　島田陽介
通信販売　電子商取引　マーケティング

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 673/00357/
書名 なぜ誰もネットで買わなくなるのか　米国eビジネスの失敗に学ぶ
著者名 ロジャー・D.ブラックウェル／著 　 クリスティーナ・ステファン／著 　 島田陽介／訳
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2002.10
ページ数 278p
大きさ 20cm
ISBN 4-478-37416-3
原書名 Customers rule!
分類 67336
一般件名 通信販売 　 電子商取引 　 マーケティング
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009912046523

要旨 インターネット販売に関心のある人は、パソコンの本をさっさと捨てて、全員まず本書を読むべきである。著者は自信をもってそう断言する。なぜなら、インターネット販売が日本で根付くかどうかを問う前に、まずインターネット販売の本質は何かを知るべきだからである。実は大方の世論とは逆に、インターネットによる販売に関しては日本は米国より断然有利である。米国は、不幸にしてインターネットの普及が早かった。そこで先走って誤解し、幾多の失敗例を生み出してしまった。幸い日本はインターネットの普及が米国より遅かった。日本は彼らの誤解と失敗に学ぶことができる。本書は、米国のその苦い失敗体験の報告書でもある。
目次 １章　ビジネス進化の意味を考えよ
２章　ｅビジネスの「ｅ」ではなく「ビジネス」を重視せよ
３章　ショッピングの未来を考えれば、客がインターネット販売で何を買うかがわかる
４章　客をセグメンテーションすることはインターネット販売成功の決め手である
５章　オンラインでもオフラインでもブランドをつくれ
６章　インターネット販売でカスタマー満足を実現する方法
７章　イノベーションを普及させるにはどうすればいいか
８章　Ｂ　ｔｏ　Ｂ時代に卸業はどう生き残るか
９章　インターネット販売を成功させる一〇の戦略
著者情報 ブラックウェル，ロジャー・Ｄ．
　オハイオ州立大学教授（マーケティング）。ブラックウェル・アソシエイト（マーケティング・コンサルティング会社）社長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
ステファン，クリスティーナ
　ブラックウェル・アソシエイト副社長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
島田 陽介
　（株）島田研究室代表。専門は、流通業・外食業のマーケティング、経営戦略。米国流通業にも詳しく、毎年５月と１０月の米国視察セミナー、６月と１１月の戦略提案セミナーのほか、年間数回のセミナーも開催(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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