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一般和書
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蔵書情報

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所蔵数 4 在庫数 4 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

書いて伝える接客英語　あらゆる接客業に対応

著者名 広瀬直子／著
出版者 KADOKAWA
出版年月 2017.7
請求記号 673/01465/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0237193958一般和書２階開架自然・工学在庫 
2 熱田2232234175一般和書一般開架　在庫 
3 北2732176694一般和書一般開架　在庫 
4 山田4130739859一般和書一般開架　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 673/01465/
書名 書いて伝える接客英語　あらゆる接客業に対応
著者名 広瀬直子／著
出版者 KADOKAWA
出版年月 2017.7
ページ数 222p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-04-601860-1
分類 6733
一般件名 接客 　 英語-会話
書誌種別 一般和書
内容紹介 英語が苦手でも外国人を接客できる! 飲食業・販売業・宿泊業・交通機関を中心に、あらゆる業種で使える英語サイン(看板・貼り紙・表示・POP)のフレーズを紹介。英語版ウェブサイト・英語メニューの作り方なども掲載。
タイトルコード 1001710030205

要旨 外国人のお客様にも気軽にお店に入って来てもらいたい。お客様に商品やサービスのセールスポイントを伝えたい。マナー違反のお客様に優しく注意を促したい…ＰＯＰや貼り紙が英語ですぐ作れる！英語版ウェブサイト・英語メニューの作り方などお役立ち情報も満載。
目次 １　全業種で使える基本のサイン（営業案内
お客様の案内　ほか）
２　飲食業のサイン（店頭の案内
テーブル周辺・メニュー　ほか）
３　販売業のサイン（免税
製品・サービスのアピール　ほか）
４　宿泊業のサイン（玄関・ロビー
プラン・サービス　ほか）
５　交通機関のサイン（駅・バスターミナル構内
券売機　ほか）
著者情報 広瀬 直子
　翻訳者・ライター・語学コンサルタント。同志社女子大学（英文学）、トロント大学修士課程（比較文学）卒業。トロントに在住。カナダで公認翻訳者資格を取得し、トロント大学の継続学習スクールで英日間の翻訳講師を務めた。現在、翻訳・語学サービス会社、ＫＡＮコミュニケーションズを共同経営している。語学、旅行、文化記事を多数執筆(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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