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書誌情報サマリ

書名

問題社員の取扱説明書 労使間トラブルを未然に防ぐ!  (PHPビジネス新書)

著者名 田北百樹子/著
出版者 PHP研究所
出版年月 2010.3
請求記号 3364/01325/


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞2131804052一般和書2階書庫 在庫 

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書誌詳細

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請求記号 3364/01325/
書名 問題社員の取扱説明書 労使間トラブルを未然に防ぐ!  (PHPビジネス新書)
著者名 田北百樹子/著
出版者 PHP研究所
出版年月 2010.3
ページ数 186p
大きさ 18cm
シリーズ名 PHPビジネス新書
シリーズ巻次 126
ISBN 978-4-569-77496-1
分類 3364
一般件名 人事管理
書誌種別 一般和書
内容注記 文献:p183
内容紹介 こんな社員はこう扱え! 様々な問題社員を「制御」するにはどうしたらいいのかをタイプごとに解説。対人関係ノウハウに社労士の「理論武装」を加えることで、被害を最小限に食い止める方法を伝授する。
タイトルコード 1000910097679

要旨 自立心のない「シュガー社員」、やたらと偉そうな「オレ様社員」…あなたの会社にもきっといる問題社員たち。なぜか口だけは達者で、こちらがやり込められてしまうこともしばしばだ。そんな彼らを「制御」するにはどうしたらいいのかを、タイプごとに説く。対人関係ノウハウに社労士の「理論武装」を加えることで、被害を最小限に食い止める方法を伝授。
目次 序章 問題社員とはどんな人々か?
第1章 問題社員の取扱説明書・ビギナー編(上司や先輩に挨拶をしない
仕事のミスが多く反省がない ほか)
第2章 問題社員の取扱説明書・スタンダード編(終業時間間際になると仕事をしなくなる
仕事を頼むと断られる/放っておかれる ほか)
第3章 問題社員の取扱説明書・エキスパート編(顧客からのクレームの多さを反省しない
新入社員と若手社員の冷戦が続いている ほか)
第4章 問題社員で失敗しない―募集・採用・退職(募集・採用・退職で失敗しないためには
採用面接で問題社員を見分ける方法 ほか)
第5章 上司だって試されている(怒りをコントロールする4つの方法
部下との距離を縮めるために、上司が心がけるべき7つの行動)


内容細目表:

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