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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

なぜマクドナルドは2000億円企業になりえたか

著者名 山口廣太／著
出版者 経林書房
出版年月 1992
請求記号 N673-9/01816/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0231897604一般和書２階書庫　在庫 

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6739

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 N673-9/01816/
書名 なぜマクドナルドは2000億円企業になりえたか
著者名 山口廣太／著
出版者 経林書房
出版年月 1992
ページ数 299p
大きさ 19cm
ISBN 4-7673-0404-0
分類 6739
一般件名 日本マクドナルド
書誌種別 一般和書
内容注記 日本マクドナルド株式会社年表:p288〜299
タイトルコード 1009410163430

要旨 業界初、売上高２０００億円達成。７年間で驚異の１０００億円増を実現した５大新戦略を徹底解明。
目次 １　新商品戦略―２０００億円へのメニュー戦略スタート
２　新出店戦略―多角的な出店タイプ拡大でパワーアップ、２０００億円体制を確立
３　新組織・新人事戦略―“ヤル気”を育てる組織づくりとマニュアル・システムの大改訂に成功
４　生産性向上と人件費の高効率化に成功した新人材育成システム
５　２０００億円達成に貢献した“活性化システムの各種ツール”
６　店舗オペレーションと綿密なデータを連動させた“ニーズ掘り起こし型”マーケティング
７　マクドナルド式顧客満足（ＣＳ）は新“サービス・マーケティング”の強化


内容細目表：

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