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書誌情報サマリ

書名

ロック・ドラム　(ビギナーズ・ハンドブック)

著者名 坂田稔／編著
出版者 リットーミュージック
出版年月 1993.
請求記号 N763-8/00552/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞2119162176一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 N763-8/00552/
書名 ロック・ドラム　(ビギナーズ・ハンドブック)
著者名 坂田稔／編著
出版者 リットーミュージック
出版年月 1993.
ページ数 96p
大きさ 21cm
シリーズ名 ビギナーズ・ハンドブック
ISBN 4-8456-0068-4
一般注記 監修:リットーミュージックリズム&ドラム・マガジン
分類 76385
一般件名 ドラムセット
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009410204835

要旨 人をもてなすこと。それは対人関係の基本です。「茶道の心」と「ホテルのサービス」に通じ合う、おもてなしの極意を両識者がわかりやすく解説。挨拶から話し方、発想法、習慣術、トラブル対処法にいたるまで、豊かな経験に基づくノウハウを幅広く紹介します。接客・サービス・おつきあいにかかわる、すべての人々におくる価千金の一冊。
目次 第１章　「お客様の心をわが心とする」接客の基本（人は人間的なふれあいを求めている
「働く」とは、ハタの人がラクになること　ほか）
第２章　「思いやり」こそ人間関係の鉄則（面倒がらないことが人脈作りのコツ
一歩引くことで、気持ちに余裕ができる　ほか）
第３章　「目くばり」のきいたサービスの工夫（“目線”は誠意を伝えるツール
“間”を上手にとる　ほか）
第４章　ＴＰＯをわきまえた「気ばたらき」の方法（お客様のウオンツをつかむ第六感の磨き方
複眼でものをとらえれば、情報は集まる　ほか）
第５章　感動を呼ぶ「心くばり」の極意（躾とは、心のオシャレと身を美しくすること
人づきあいには“節度”が大切　ほか）


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