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書誌情報サマリ

書名

国際協力機構事業評価年次報告書 2014  Inclusive and Dynamic Development

著者名 国際協力機構評価部/編著
出版者 国際協力機構評価部
出版年月 [2015.3序]
請求記号 3338/00178/14


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0236623138一般和書2階書庫大型本在庫 

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書誌詳細

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請求記号 3338/00178/14
書名 国際協力機構事業評価年次報告書 2014  Inclusive and Dynamic Development
著者名 国際協力機構評価部/編著
出版者 国際協力機構評価部
出版年月 [2015.3序]
ページ数 58p
大きさ 30cm
巻書名 Inclusive and Dynamic Development
ISBN 978-4-86357-064-1
一般注記 2013までのタイトル:事業評価年次報告書
分類 3338
一般件名 国際協力   経済協力
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1001510007300

要旨 本書は、「ISO9001導入読本」「ISO9001規定作成読本」に続くISO導入のための解説書・3部作の完結編として、2000年4月に発刊したものを、前2著と同様にISO9001規格の2000年改正に合せて改訂・対応したものである。他の二冊が品質マネジメントシステムの構築について記載しているのに対して、本書は品質マネジメントシステムの運用について記載している。
目次 第1章 ISO9001「活用・定着」のノウハウ(A建設の成功例
I建設の失敗例 ほか)
第2章 システムの有効性のポイント(品質方針の展開
内部監査 ほか)
第3章 顧客満足の実現のポイント(顧客満足とは
顧客満足とクレーム処理 ほか)
第4章 システムのレベルアップ手法(組織づくり
是正処置・予防処置の仕組 ほか)


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