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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

高業績メーカーは「サービス」を売る　製造業のサービス事業戦略

著者名 小森哲郎／著 名和高司／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.10
請求記号 3361/00138/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0233975358一般和書２階書庫　在庫 

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3361

書誌詳細

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請求記号 3361/00138/
書名 高業績メーカーは「サービス」を売る　製造業のサービス事業戦略
著者名 小森哲郎／著 　 名和高司／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.10
ページ数 333p
大きさ 20cm
ISBN 4-478-50196-3
一般注記 表紙の書名:McKinsey & Company
分類 3361
一般件名 経営計画 　 サービス
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009911049574

要旨 日本製造業がいま一度成長軌道を描くには、「情報技術」「ロジスティックス技術」「マーケティング技術」、そして「金融工学」を駆使しながら、製品のみならず「サービス」を提供することが求められる。事実、実業績メーカーと称される企業はサービス事業に注力している。ＧＥのジャック・ウェルチは、九七年のアニュアル・リポートのなかで、「我々は高品質な製品を販売するグローバル・サース・カンパニーである」と高らかに宣言した。ＩＢＭのルイス・ガースナーもネットワーク・サービス・プロバイダーと自社を再定義した。サービス事業は収益性が高いばかりか、差別性にも富んでおり、日本製造業を復活させる「切り札」となる。
目次 序章　日本製造業を復活させる
第１章　サービス事業の魅力
第２章　サービス事業の戦略モデル
第３章　サービス事業のマーケティング戦略
第４章　インダストリー・バリューチェーンの再構築
第５章　自動車産業バリューチェーンの再構築
著者情報 小森 哲郎
　マッキンゼー・アンド・カンパニーのパートナー。早稲田大学大学院理工学研究科卒。日本、アメリカ、アジアなどを舞台に、情報・通信・メディア、エレクトロニクス、自動車、ハイテク材料、電力など、幅広い製造・サービス分野で、事業戦略やオペレーション改革、経営変革を中心に取り組んでいる。マッキンゼー全社のオペレーション研究グループの中心メンバー、および東京オフィスのハイテク・サービス研究グループのリーダーの１人(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
名和 高司
　マッキンゼー・アンド・カンパニーのパートナー。東京大学法学部、ハーバード経営大学院卒。三菱商事を経てマッキンゼー入社。日本、アメリカ、アジアなどを舞台に、情報・通信・メディア、自動車・プラント・電力等、幅広い製造・サービス分野で、成長戦略や異業種アライアンス、経営変革に取り組んでいる。マッキンゼー全社のｅコマース、ハイテク、自動車研究グループの中心メンバーの１人。日本支社の＠マッキンゼー（ネット事業開発支援グループ）代表(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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