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書誌情報サマリ

書名

マックス・ウェーバーとエートス

著者名 岡澤憲一郎/著
出版者 文化書房博文社
出版年月 1990
請求記号 N3612/00035/


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0231411950一般和書2階書庫 在庫 

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書誌詳細

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請求記号 N3612/00035/
書名 マックス・ウェーバーとエートス
著者名 岡澤憲一郎/著
出版者 文化書房博文社
出版年月 1990
ページ数 253p
大きさ 20cm
ISBN 4-8301-0551-8
分類 361234
個人件名 Weber,Max
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009410099414

要旨 これからの顧客対策に不可欠な認証取得のノウハウをズバリ解読。ISO審査の内容と対策がわかる豊富な具体的事例を満載。
目次 1章 現代社会とサービス産業
2章 サービス産業の品質保証
3章 21世紀型サービス産業の条件
4章 サービス産業のISO9000要求事項
5章 サービス産業の品質マニュアル
6章 ISO9000認証の維持と活用
7章 サービス産業のISO審査事例集


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