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書誌情報サマリ

書名

ヤマダ電機の「PCDA」経営

著者名 得平司／著
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.3
請求記号 6737/00341/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞4630167312一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 6737/00341/
書名 ヤマダ電機の「PCDA」経営
著者名 得平司／著
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.3
ページ数 227p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-532-31783-6
分類 67378
一般件名 ヤマダ電機
書誌種別 一般和書
内容紹介 実行力はいかにして作られたのか。2000年9月の東京証券取引所第一部上場以来、11年間で急成長を遂げたヤマダ電機の成長を支える独自のマネジメント手法を多角的に解明する。
タイトルコード 1001110181438

要旨 難解なＪＲ旅客営業制度をＱ＆Ａ方式でわかりやすく解説した日常業務のバイブル！西九州新幹線、北陸新幹線の金沢〜敦賀開業にともなう制度改正に完全対応！
目次 第１章　総則関係
第２章　乗車券類の発売、旅客運賃・料金関係
第３章　乗車券類の効力
第４章　様式・発行方
第５章　乗車券類の改札及び引渡し
第６章　乗車変更
第７章　払いもどし
第８章　その他の特殊取扱い（不正・紛失等）
第９章　事故
第１０章　入場券、手回り品等
第１１章　単行規程
著者情報 小布施 由武
　昭和５４年（１９７９年）４月に日本国有鉄道（国鉄）入社。国鉄から東日本旅客鉄道（株）を通じて鉄道営業部門の業務に従事。昭和６１年（１９８６年）に国鉄本社旅客局総務課に異動し、営業制度担当として国鉄の分割・民営化に伴う会社間のルール作りに携わり、ＪＲ発足後は東日本旅客鉄道（株）本社営業部において運賃・営業制度を長く担当。水戸支社営業部長、本社お客さまサービス部次長、千葉支社営業部長を経て、平成２２年（２０１０年）１１月から平成２７年（２０１５）６月まで本社営業部担当部長。平成２７年（２０１５年）６月にＪＲ東日本メカトロニクス（株）に転じ常務取締役営業本部長、令和５年（２０２３年）６月から同社常勤監査役として現在に至る(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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