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じどう図書
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蔵書情報

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所蔵数 17 在庫数 13 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

ズッコケ秘大作戦　(こども文学館)

著者名 那須正幹／作
出版者 ポプラ社
出版年月 1984.
請求記号 913/04729/

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0233171206じどう図書児童書庫　在庫 
2 鶴舞0236187613じどう図書じどう開架　在庫 
3 鶴舞0237280706じどう図書じどう開架　在庫 
4 西2131207116じどう図書じどう開架　貸出中 
5 熱田2232313938じどう図書じどう開架　貸出中 
6 南2332282009じどう図書じどう開架　在庫 
7 港2632510620じどう図書じどう開架高学年在庫 
8 北2732145350じどう図書じどう開架　在庫 
9 千種2832218743じどう図書じどう開架　在庫 
10 瑞穂2932210707じどう図書じどう開架　在庫 
11 中川3031603628じどう図書じどう開架　貸出中 
12 守山3132009691じどう図書じどう開架　在庫 
13 緑3232177398じどう図書じどう開架　在庫 
14 山田4139135042じどう図書じどう開架　在庫 
15 楠4331140873じどう図書じどう開架　在庫 
16 富田4431265893じどう図書じどう開架　在庫 
17 徳重4630532317じどう図書じどう開架　貸出中 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 913/04729/
書名 ズッコケ秘大作戦　(こども文学館)
著者名 那須正幹／作
出版者 ポプラ社
出版年月 1984.
ページ数 182p
大きさ 22cm
シリーズ名 こども文学館
シリーズ巻次 13
ISBN 4-591-00786-3
一般注記 絵:前川かずお
分類 913
書誌種別 じどう図書
タイトルコード 1009310016311

要旨 トラブル発生のメカニズムから迅速な状況把握、正しい判断、適切な発信、丁寧な説明の仕方まで。安心の運用ルールを事例とともに具体的に解説。
目次 １章　小さな会社・小さなお店のＳＮＳ運用の基本的な考え方
２章　「守り」の体制を構築する
３章　「やっかいな声」や「クレーム」に対応する時の基本
４章　商品・サービス・実店舗への批判に対応する
５章　自社ＳＮＳ発信の内容・企業姿勢・事業内容への批判に対応する
６章　ＳＮＳ外部の事象が要因でトラブルが発生した場合の対応
７章　従業員や顧客の不用意な発信によるトラブル
８章　ＳＮＳトラブルを未然に防ぐ
著者情報 大竹 恵理子
　父が大工、母が和裁士という家庭に生まれ育ったため、自然と日本文化に興味を持つ。長沼静きもの学院にて、一般的な着付けをはじめ、花魁などの時代衣裳、白無垢などの婚礼衣裳まで、さまざまな着付けを学んだあと、着物の会社に入社。７年間勤めたあと、２０１３年に独立。以降、フリーランスの着物スタイリスト・着付け師として、広告や雑誌、書籍、ＣＭなどの媒体を中心に活動している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表：

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