感染拡大防止のため、本を読む前、読んだ後は手を洗いましょう。みなさまのご協力をお願いします。

検索結果書誌詳細

一般和書
ログインすると許諾を得た一部の
表紙画像をご覧になれます
  • 書誌の詳細です。 現在、この資料への予約は 0 件あります。
  • ・予約するときは「予約カートに入れる」ボタンをクリックしてください。予約するには図書館窓口で発行したパスワードが必要です。
    ・「予約カートに入れる」ボタンが出ない書誌には予約できません。
    詳しくは「マイページについて－インターネットで予約するには」をご覧ください。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 4 在庫数 2 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

ムーミンとトーベ・ヤンソン　自由を愛した芸術家、その仕事と人生

著者名 ポール・グラヴェット／著 森下圭子／日本語版監訳 安江幸子／訳
出版者 河出書房新社
出版年月 2022.10
請求記号 7265/01117/

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

登録する本棚ログインすると、マイ本棚が利用できます。

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 熱田2231828753一般和書一般開架　在庫 
2 南2331757993一般和書一般開架　在庫 
3 千種2831703414一般和書一般開架　貸出中 
4 瑞穂2931823732一般和書一般開架　在庫 
5 中川3031840527一般和書一般開架　在庫 
6 守山3132022561一般和書一般開架　在庫 
7 南陽4231046105一般和書一般開架　在庫 
8 志段味4530529009一般和書一般開架　在庫 

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 7265/01117/
書名 ムーミンとトーベ・ヤンソン　自由を愛した芸術家、その仕事と人生
著者名 ポール・グラヴェット／著 　 森下圭子／日本語版監訳 　 安江幸子／訳
出版者 河出書房新社
出版年月 2022.10
ページ数 111p
大きさ 26cm
ISBN 978-4-309-29199-4
原書名 原タイトル:Tove Jansson
分類 726501
個人件名 Jansson,Tove
書誌種別 一般和書
内容紹介 「ムーミン」の生みの親トーベ・ヤンソンは、複数のマイノリティ要素をもちながらも、絵画、風刺画、漫画、小説と多彩なフィールドで才能を発揮した。その波乱の人生を、貴重な資料をもとに紐とくビジュアルブック。
書誌・年譜・年表 トーベ・ヤンソン年譜:p107
タイトルコード 1002210053161

要旨 図書館経営にとって自館の評価は重要であり、従来から主に図書館活動のインプット（予算・設備・人材の投入量）や、アウトプット（資料収集・貸出などサービス産出量）のパフォーマンス測定が行われてきた。しかし、それらは図書館側からの経営評価ではあっても、顧客の側から、図書館（サービス）活動成果を査定するものではなく、顧客への効果を測るという点では、間接的な指標にすぎなかった。このような問題点に対処するために生まれた本書では、「顧客満足調査」や「サービス品質調査」を詳細に解説し、様々な館種の図書館に、自館のサービスを改めて見直す機会を与えている。
目次 第１章　顧客サービスの理解
第２章　サービス品質の理解
第３章　顧客満足の理解
第４章　サービス品質と顧客満足の改善
第５章　サービス・プランの策定と実行
第６章　満足のアセスメントと評価
第７章　調査実施とコンピュータ技術
第８章　調査結果の分析
第９章　成功するための課題


内容細目表：

前のページへ
ページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。