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書誌情報サマリ

書名

「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか?　認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策

著者名 今井むつみ／著
出版者 日経BP
出版年月 2024.5
請求記号 3614/02575/

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請求記号 3614/02575/
書名 「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか?　認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策
著者名 今井むつみ／著
出版者 日経BP
出版年月 2024.5
ページ数 303p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-296-00095-1
分類 361454
一般件名 コミュニケーション 　 人間関係 　 話しかた
書誌種別 一般和書
内容紹介 人は、何をどう聞き逃し、都合よく解釈し、誤解し、忘れるか。これを知ることが「伝える」の出発点。コミュニケーションの困り事について、認知科学と心理学の視点から、その本質と解決策を紹介する。
書誌・年譜・年表 文献:p302〜303
タイトルコード 1002410010973

要旨 「うまく伝わらない」という悩みの多くは、「言い方を工夫しましょう」「言い換えてみましょう」「わかってもらえるまで何度も繰り返し説明しましょう」では解決しません。人は、自分の都合がいいように、いかようにも誤解する生き物です。では、都合よく誤解されないためにどうするか？自分の考えを“正しく伝える”方法は？「伝えること」「わかり合うこと」を真面目に考え、実践したい人のための１冊です。
目次 第１章　「話せばわかる」はもしかしたら「幻想」かもしれない（「人と人は、話せばわかり合える」ものなのか？
「話せばわかる」とはどういうことか？　ほか）
第２章　「話してもわからない」「言っても伝わらない」とき、いったい何が起きているのか？（「言えば伝わる」「話せばわかる」を裏側から考える
言っても伝わらないを生み出すもの１　「理解」についての２つの勘違い　ほか）
第３章　「言えば→伝わる」「言われれば→理解できる」を実現するには？（ビジネスの現場に、日常生活に認知科学をどう落とし込むか
「相手の立場」で考える　ほか）
第４章　「伝わらない」「わかり合えない」を越えるコミュニケーションのとり方（「いいコミュニケーション」とは何か？
「コミュニケーションの達人」の特徴１　達人は失敗を成長の糧にしている　ほか）
終章　コミュニケーションを通してビジネスの熟達者になるために（ビジネスの熟達者とコミュニケーション
ビジネスの熟達者になるための「直観」）
著者情報 今井 むつみ
　慶應義塾大学環境情報学部教授。１９８９年慶應義塾大学大学院博士課程単位取得退学。９４年ノースウェスタン大学心理学部Ｐｈ．Ｄ．取得。専門は認知科学、言語心理学、発達心理学。共著に『言語の本質　ことばはどう生まれ、進化したか』（中公新書、「新書大賞２０２４」大賞受賞）などがある。国際認知科学会（Ｃｏｇｎｉｔｉｖｅ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　Ｓｏｃｉｅｔｙ）、日本認知科学会フェロー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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