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書誌情報サマリ

書名

店長の一流、二流、三流

著者名 岡本文宏／著
出版者 明日香出版社
出版年月 2018.3
請求記号 673/01484/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 中川3032229290一般和書一般開架　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 673/01484/
書名 店長の一流、二流、三流
著者名 岡本文宏／著
出版者 明日香出版社
出版年月 2018.3
ページ数 225p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-7569-1957-1
分類 6731
一般件名 商業経営 　 管理者(経営管理)
書誌種別 一般和書
内容紹介 アンケートの見方、掃除、報連相、採用基準、ミーティング…。一流店長の人材育成力と目配りとは。店長として実績を上げるために必要な“情報”と“力”を得る方法を、「一流、二流、三流」という3段階の視点からまとめる。
タイトルコード 1001710100412

要旨 店長次第で、お店の売上もスタッフのモチベーションも上下します。まずスタッフ教育やマネジメントを見直し、日々、やるべきことに追われる勤務態勢を整えて、お客さまにもスタッフにも喜ばれるお店をつくりたいすべての店長に捧ぐこの１冊！
目次 １　一流の「マネジメント」とは？
２　一流の「オペレーション」とは？
３　一流の「セールス」とは？
４　一流の「リクルーティング」とは？
５　一流の「スタッフ教育」とは？
６　一流の「セルフマネジメント」とは？
著者情報 岡本 文宏
　メンタルチャージＩＳＣ研究所代表。一般社団法人エントラストマネージメント協会代表理事。スタッフの“やる気”と“売る気”を一気に上げる日本初の商店主専門ビジネスコーチ。アパレル専門店チェーン勤務、セブンイレブンＦＣ店経営を経て、２００５年メンタルチャージＩＳＣ研究所を設立。２５０社以上の経営者に対して繁盛店になるための人材育成、採用、マネジメントのノウハウを提供。商工会議所、業界団体、金融機関、ショッピングセンターなどでの講演は年間１００回を超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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