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書誌情報サマリ

書名

モデレーター聞き出す技術　マーケティング・インタビューのプロ

著者名 早尾恭子／著
出版者 すばる舎
出版年月 2014.5
請求記号 6752/00077/

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6752

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請求記号 6752/00077/
書名 モデレーター聞き出す技術　マーケティング・インタビューのプロ
著者名 早尾恭子／著
出版者 すばる舎
出版年月 2014.5
ページ数 207p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-7991-0314-2
分類 6752
一般件名 マーケティング リサーチ 　 インタビュー
書誌種別 一般和書
内容紹介 「相手のホンネ」「思いがけないニーズ」は聞き方しだい! ヒット商品の陰にはモデレーター(インタビュアー)の調査あり。さまざまな業界の上位企業を顧客にもつ著者が、人の話を聞き出す技術を公開する。
タイトルコード 1001410016090

要旨 コミュニケーションの質でビジネスの結果は大きく変わる。食品、飲料、化粧品、医薬品、金融、クルマ、通信サービス、ゲーム、メディア…年間２０００人、５００時間以上の対面調査を行うスゴ腕モデレーターが実践するスキルを一挙公開！
目次 第１章　売れるヒント発見は聞き方しだい―「聞き出す」ことの重要性
第２章　人の話を先入観で聞いていませんか？―「聞ける」マインドの育て方
第３章　相手のホンネ・ニーズを逃さずキャッチする―分析しながら聞く技術
第４章　さらに詳しく。気になる話を深掘りするには？―質問のプロセスとコツ
第５章　一瞬で誰もが話したくなる空気を作る―これがプロの現場テクニック
第６章　提案できる人、伝えられる人になる―発見を価値創造へつなげるために
著者情報 早尾 恭子
　株式会社シー・ユー代表取締役。商社勤務の後、マーケティング調査会社を経て独立。２００１年より、自社にてモデレーター養成講座を開講し、後進のモデレーター育成を開始。学習院大学ビジネス講座講師、企業向けの講習なども担当。２０１０年には表参道に専用のインタビュールーム「Ｓｅｅｄ（シード）」をオープン(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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