感染拡大防止のため、本を読む前、読んだ後は手を洗いましょう。みなさまのご協力をお願いします。

検索結果書誌詳細

一般和書
ログインすると許諾を得た一部の
表紙画像をご覧になれます
  • 書誌の詳細です。 現在、この資料への予約は 0 件あります。
  • ・予約するときは「予約カートに入れる」ボタンをクリックしてください。予約するには図書館窓口で発行したパスワードが必要です。
    ・「予約カートに入れる」ボタンが出ない書誌には予約できません。
    詳しくは「マイページについて－インターネットで予約するには」をご覧ください。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣　コミュニケーション編

著者名 美月あきこ／著
出版者 祥伝社
出版年月 2011.2
請求記号 159/05076/２

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

登録する本棚ログインすると、マイ本棚が利用できます。

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞4530485186一般和書２階書庫　在庫 

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

人生訓　旅客　航空輸送　客室乗務員(航空)　コミュニケーション

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 159/05076/２
書名 ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣　コミュニケーション編
著者名 美月あきこ／著
出版者 祥伝社
出版年月 2011.2
ページ数 254p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-396-61384-6
分類 1594
一般件名 人生訓 　 旅客 　 航空輸送
書誌種別 一般和書
内容紹介 自身の成功の秘訣を「ファーストクラスで学び、ファーストクラスをまねてきたから」と言う元国際線キャビンアテンダントが、ファーストクラスに乗る人たちに共通する「人たらし」テクニックを紹介する。
タイトルコード 1001010133393

要旨 ファーストクラスに乗る人は、なぜ「会話」だけでファンを増やせるのか？「コミュニケーション格差」を打破、ＣＡが機内で学んだ実践テク、初公開。
目次 １章　ファーストクラスに乗る人は、「人たらし」である
２章　ファーストクラスのコミュニケーションを、ビジネスに活かす
３章　ファーストクラスに乗る人は「傾聴力」の達人
４章　ファーストクラスに乗る人の感謝の表現
５章　コミュニケーションの手段は言葉だけじゃない
６章　ファーストクラスに乗る人のクレームのつけ方
７章　ＣＡが実践しているコミュニケーション術
著者情報 美月 あきこ
　大学卒業後、日系・外資系双方の国際線キャビンアテンダント（ＣＡ）として活躍する。現在は女性のキャリアを支援するコンサルティング会社を経営。ＣＡ経験者のポテンシャルを活かした企業向けマーケティングサービス「空飛ぶマーケッター」、接遇研修などを行なうＣＡ‐ＳＴＹＬＥを主宰する。自身も人財育成コンサルタントとして、全国各地で年間１８０回以上講演・研修を行なう(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表：

前のページへ
ページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。