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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

アンケートの作り方・活かし方　売上が倍増する! 　(PHPビジネス新書)

著者名 大久保一彦／著
出版者 PHP研究所
出版年月 2010.7
請求記号 6752/00061/

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1 山田4130359443一般和書一般開架　在庫 
2 富田4430953523一般和書一般開架　在庫 

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6752
マーケティング リサーチ

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 6752/00061/
書名 アンケートの作り方・活かし方　売上が倍増する! 　(PHPビジネス新書)
著者名 大久保一彦／著
出版者 PHP研究所
出版年月 2010.7
ページ数 167p
大きさ 18cm
シリーズ名 PHPビジネス新書
シリーズ巻次 138
ISBN 978-4-569-77914-0
分類 6752
一般件名 マーケティング リサーチ
書誌種別 一般和書
内容紹介 ホコリをかぶったそのアンケート用紙が、最強ツールに生まれ変わる! アンケートで多くの繁盛店を生み出してきた現場のプロが、ホンネとヒントを引き出す“聞き方”のコツを伝授します。
タイトルコード 1001010027294

要旨 「アンケートは行っているが、その結果をなかなか活かすことができていない」という会社は多いはず。だが、正しいやり方さえ知っていれば、売上アップはもちろん、「潜在的ニーズをつかむ」「顧客満足度を高める」「顧客情報を得る」「従業員のやる気を向上させる」など、数多くの効果が得られるのだ！そんなアンケート調査の秘訣を、多くの繁盛店を生み出してきた著者が明かす。
目次 第１章　御社のアンケートが「役に立たない」理由
第２章　始める前に知っておきたい「アンケートの基礎知識」
第３章　「お客様像をつかむ」ためのアンケート
第４章　「買うか買わないかの決め手」を見つけるアンケート
第５章　「潜在的ニーズをつかみ、価値を生み出す」アンケート
第６章　「顧客名簿作り」と「従業員」のためのアンケート


内容細目表：

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