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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

医療マーケティング　実践編

著者名 真野俊樹／著
出版者 日本評論社
出版年月 2009.8
請求記号 4981/00280/２

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0235459831一般和書２階書庫　在庫 

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病院経営　マーケティング

書誌詳細

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請求記号 4981/00280/２
書名 医療マーケティング　実践編
著者名 真野俊樹／著
出版者 日本評論社
出版年月 2009.8
ページ数 236p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-535-98303-8
分類 498163
一般件名 病院経営 　 マーケティング
書誌種別 一般和書
内容注記 文献:p227〜236
内容紹介 サービスマーケティングやサービスマネジメントの手法の医療経営への応用を、具体例に即して解説。病院での実践例や海外の医療サービスマネジメントも紹介する。
タイトルコード 1000910042419

要旨 患者と医療側がたがいの立場をよく学び、相互にコミュニケーションをとっていくことが、現時点では医療崩壊を防ぐてだてではないかと考え、この相互コミュニケーション、なかでも医療者あるいは医療機関側からのコミュニケーションとして、マーケティング思考や手法あるいはサービスマネジメントの手法を取り入れることを提案する。
目次 序章　「医療崩壊」のなかで
第１章　産業のなかの医療：医療はサービス産業
第２章　サービスマネジメントの方法論
第３章　病院へのサービスマネジメント手法の応用
第４章　サービスマネジメントの成功例
第５章　病院での実践例
第６章　海外の進んだ医療サービスマネジメント
著者情報 真野 俊樹
　医学博士・経済学博士・ＭＢＡ。１９６１年名古屋市生まれ。１９８７年名古屋大学医学部卒業。１９９５年９月米国コーネル大学医学部研究員。２０００年英国レスター大学大学院でＭＢＡ取得。２００４年京都大学博士（経済学）。国立医療・病院管理研究所協力研究員、昭和大学医学部公衆衛生学（病院管理学担当）専任講師を経て、多摩大学医療リスクマネジメントセンター教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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