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書誌情報サマリ

書名

金融リテール戦略　米国スーパーコミュニティ銀行に学ぶ

著者名 アナット・バード／著 上野博／[ほか]訳
出版者 東洋経済新報社
出版年月 1999.02
請求記号 3385/00015/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0233383314一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 3385/00015/
書名 金融リテール戦略　米国スーパーコミュニティ銀行に学ぶ
著者名 アナット・バード／著 　 上野博／[ほか]訳
出版者 東洋経済新報社
出版年月 1999.02
ページ数 304p
大きさ 21cm
ISBN 4-492-68096-9
原書名 Supercommunity banking strategies
分類 3385
一般件名 銀行経営
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009810068098

要旨 顧客本位、マーケティング主導型の金融サービス戦略を米国の豊富な成功事例を用いて解説。
目次 第１章　イントロダクション
第２章　銀行業の将来像
第３章　今日のスーパーコミュニティ・バンキング―新たな課題
第４章　スーパーコミュニティ銀行の成功事例
第５章　遠距離リレーションシップの構築
第６章　顧客セグメンテーション
第７章　地域への市場運営権限の委譲
第８章　顧客の価値
第９章　イベント・マーケティング
第１０章　専門特化戦略
第１１章　デリバリーシステムとテクノロジー
第１２章　結び


内容細目表：

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