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書誌情報サマリ

書名

サービスの本質 対人接触の真髄を知る

著者名 田辺英蔵/著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 1996
請求記号 N673-9/02141/


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0233832286一般和書2階書庫 在庫 

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6739
サービス業

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 N673-9/02141/
書名 サービスの本質 対人接触の真髄を知る
著者名 田辺英蔵/著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 1996
ページ数 207p
大きさ 20cm
ISBN 4-478-30050-X
分類 6739
一般件名 サービス業
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009510035042

目次 1章 What is hospitality?
2章 贅沢の法則
3章 サービス人間の条件
4章 日本人の演技力―芝居気


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