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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

CAの私が実践で学んだ気持ちよく働く女性のエッセンス

著者名 高橋くるみ／著
出版者 大和書房
出版年月 2012.6
請求記号 3364/01698/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3332022585一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 3364/01698/
書名 CAの私が実践で学んだ気持ちよく働く女性のエッセンス
著者名 高橋くるみ／著
出版者 大和書房
出版年月 2012.6
ページ数 199p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-479-79354-0
分類 33649
一般件名 人間関係 　 女性労働者
書誌種別 一般和書
内容紹介 「いやな人に出会ったら自分へのメッセージを考えてみる」「先輩と後輩で接し方を変えない」など、元CAが職場で好かれるための技術を伝授します。すぐに役立つ職場で“なめられない”ための十戒つき。
タイトルコード 1001210030358

要旨 「なんでこの人が上司なの？」「同僚の態度が気になる…」と心を曇らせていませんか？人間関係も仕事のスキルです。周りを味方につけて楽しそうに働いている人のワザを一緒に身につけましょう。
目次 １　気の持ちようで職場は快適にできる（いやな人に出会ったら自分へのメッセージを考えてみる
自分を職場の戦力だと思いすぎない　ほか）
２　「察する力」を身につける（指摘されたときは、すでに重症化している
好かれる新人に共通する要素　ほか）
３　「やりにくい人」の撃退法（「残念です、寂しいです」は攻撃防御の必勝ワード
「相性が良くないみたい」と相手にカミングアウトする　ほか）
４　職場の味方を増やす話し方（「相手はすべてを知っている」という態度で接する
「絶対」「必ず」を使いすぎると、支持率が急落する　ほか）
５　さらに「仕事ができる」と思われるコツ（傑出した女性は相手の本音を代弁する
「会社的ＯＫ」と「自分的ＯＫ」のすりあわせセンスを磨く　ほか）
著者情報 高橋 くるみ
　京都ノートルダム女学院を経て、関西学院大学フランス文学科３年在学中に日本航空株式会社にＣＡとして入社。外資系航空会社２社を含め１３年間世界各国をフライトする。万単位の旅客と接する中で得たコミュニケーションのコツを自身のＷＥＢ運営に応用。長年の女性の職場での経験をもとに、女性対象の各種講座や情報発信を展開する。月間３５万アクセスを集めるブログがサイバーエージェント社より「いちおし有名ビジネスブログ」に唯一の女性として認定される(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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