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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

はじめての営業　セールス活動に自信が湧いてくる本

著者名 国司義彦／著
出版者 ぱる出版
出版年月 2004.04
請求記号 673/00486/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞2831225202一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 673/00486/
書名 はじめての営業　セールス活動に自信が湧いてくる本
著者名 国司義彦／著
出版者 ぱる出版
出版年月 2004.04
ページ数 206p
大きさ 19cm
ISBN 4-8272-0083-1
分類 6733
一般件名 販売
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009914003301

要旨 営業はやり方次第、取り組み方次第で、数字は上がるし、活動が楽しくなる。「いやだ」「苦手だ」と背を向けていたら、幸せの女神もほほ笑んではくれない。前向きに第一歩を踏み出したときから、不思議にスーッと道は開ける。
目次 第１章　営業の仕事は“生き方”そのもの―背を向けていては始まらない。前向きに第一歩を踏み出した時から、不思議にスーッと道は開ける（「はじめての営業」三つの課題―相手の拒絶反応や抵抗感をどう乗り越えるか
行って、話して、それからどうする？―「間に合ってます」と断わられた時から、どう話を展開するか　ほか）
第２章　まず、できることから始めよう―営業の基本スキルをしっかり身につけておけば、壁に突き当たっても乗り越えることが易しい（お客は、何をする人か―相手を知ろうとしなければ、相手も関心を示さない
二手先、三手先を「読む」―考えられる条件を想定して、要望に応えられる用意をする　ほか）
第３章　新規開拓のしかたと見込客情報のつかみ方―営業でいちばん重要な仕事は、新しいお客を作り続けていくこと（まず「歩く」―飛び込み訪問は「情報集め」「会社見学」のつもりで
初対面のカベを突破する知恵―はじめてのお客の拒絶反応をどう乗り越えるか　ほか）
第４章　スランプを克服してこそ道が開ける―どんな仕事にも波がある。壁を乗り越えるごとに人間は成長する（スランプに陥ったら―勝ち負けに一喜一憂せずに、開き直りも必要だ
ライバルが強すぎて付け入る隙がないとき―「周りが悪い」「相手が強すぎる」は負け犬意識　ほか）
第５章　営業職はあなたの能力を開花させる―営業の成功者は、人生の成功者になれる。営業活動は「人間の勉強」であり「人間を知る」こと（営業で「人を見る目」を養う―営業の仕事を通じて自分の能力を開発できる
営業で経営感覚を養う―経営的視点で営業活動を行なえば、将来の選択肢が広がる　ほか）
著者情報 国司 義彦
　学習院大学卒業。日産自動車（株）を経て、株式会社ＪＭＣ能力開発センターを設立。経営コンサルタントとして、経営者、管理者、営業社員等の指導・教育に活躍する一方、早くから「心の豊かさ」「自己実現」の必要性を提唱し、『マズローの心理学』の著者Ｆ・ゴーブルらと研究・啓蒙活動を展開。日本における「人間性心理学」のパイオニアとして、全米にも広く紹介されている。オーストラリア通としても知られ、日豪の友好促進に尽力し、２００１年、ポートスチーブンス市より名誉市民の称号を贈られた(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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