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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

相談者を裏切らない機能する社内相談窓口のつくり方

著者名 山本喜一／著
出版者 中央経済社
出版年月 2024.8
請求記号 3351/00990/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0238426894一般和書２階開架人文・社会在庫 

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内部告発　パワーハラスメント　セクシャル ハラスメント　公益通報者保護法

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 3351/00990/
書名 相談者を裏切らない機能する社内相談窓口のつくり方
著者名 山本喜一／著
出版者 中央経済社
出版年月 2024.8
ページ数 150p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-502-50771-7
分類 33515
一般件名 内部告発 　 パワーハラスメント 　 セクシャル ハラスメント
書誌種別 一般和書
内容紹介 従業員のモチベーション低下、メンタル不調を防ぐ社内相談窓口。未経験で相談窓口担当者になった際に知っておきたい、基本知識から相談者との接し方、事実確認、相談後の対応までをわかりやすく解説する。
タイトルコード 1002410029384

目次 第１章　社内相談窓口の基本知識（“相談”という言葉の曖昧さ
相談窓口という立場の難しさ　ほか）
第２章　内部相談窓口と外部相談窓口（内部、外部相談窓口のメリット・デメリット
相談窓口担当者の人選　ほか）
第３章　相談者との接し方（相談対応の準備
実際の相談―冒頭　ほか）
第４章　事実確認（外部専門家の活用
望ましいヒアリングの順番　ほか）
第５章　相談後の対応（事実認定、懲戒処分、改善活動・是正措置）（事実認定
懲戒処分
改善活動・是正措置）
著者情報 山本 喜一
　社会保険労務士法人日本人事代表。特定社会保険労務士、公認心理師、精神保健福祉士。大学院修了後、技術部門、法務部門、労働組合役員等を経て独立、社外取締役として上場も経験。上場支援、労務デューデリジェンス、多様性、メンタルヘルス不調者、ハラスメント、問題社員対応などを得意とする(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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