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一般和書
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蔵書情報

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書誌情報サマリ

書名

鈴木敏文のセブン-イレブン・ウェイ　日本から世界に広がる「お客さま流」経営

著者名 緒方知行／著
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2013.1
請求記号 6738/00211/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞2331807046一般和書２階書庫　在庫 

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鈴木敏文　セブンイレブン・ジャパン

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 6738/00211/
書名 鈴木敏文のセブン-イレブン・ウェイ　日本から世界に広がる「お客さま流」経営
著者名 緒方知行／著
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2013.1
ページ数 229p
大きさ 20cm
ISBN 978-4-02-331152-7
分類 673868
一般件名 セブンイレブン・ジャパン
個人件名 鈴木敏文
書誌種別 一般和書
内容紹介 危機に陥った米国法人の再建に成功し、海外展開を加速するセブン-イレブン・ジャパン。創業当初からウオッチしてきた第一人者が、世界で通用する「商売・経営のセオリー」を解き明かす。
タイトルコード 1001210103410

要旨 経営が行き詰まったアメリカのサウスランド社（セブン‐イレブンの総元締）を再建したのは、日本のセブン‐イレブン・ジャパンだった。日本のセブン‐イレブンを発展させた商売・経営のセオリーが、アメリカでの企業再建を成功に導いたのである。このセオリーを武器にセブン‐イレブンはグローバル展開を加速させる。日本から世界に広がるセブン‐イレブン・ウェイとはいかなるものか。創業当初からウオッチしてきた第一人者が、強さの源泉を解き明かす。
目次 第１章　破綻、そして再建への着手―重なる不運と本業の不振
第２章　再建への成算―コンビニエンスストアの時代は終わっていない
第３章　安売りをやめろ―脱タイムコンビニエンスへの妥協を許さぬ取り組み
第４章　お客さま流への意識改革―「ハリケーン鈴木」の企業構造改革
第５章　発注権を店に委ねる―再建は従業員のモチベーションアップから
第６章　仮説・検証に基づいた単品管理―ＰＯＳに頼らず道具として使いこなせ
第７章　マーケティング・カンパニーへの脱皮―世界最先端の総合店舗情報システム
第８章　新しいコンビニエンス価値の創造―マーチャンダイジング革新に向かって
第９章　若き経営陣の手腕―トロイカ体制で進むマーチャンダイジング革新
第１０章　再び飛翔へ―アメリカのセブン‐イレブンの可能性は広がる
著者情報 緒方 知行
　１９３９年生まれ。１９６２年早稲田大学卒業。「販売革新」編集長、「商業界」取締役編集局長などを経て独立。現在、バリュークリエイター社が発行する月刊誌「２０２０　Ｖａｌｕｅ　Ｃｒｅａｔｏｒ」誌の編集主幹。商業・流通分野のジャーナリストとして、セブン‐イレブン創業以来４０年にわたって鈴木敏文氏の取材を続けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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