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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

介護マーケティング

著者名 真野俊樹／著
出版者 日本評論社
出版年月 2007.07
請求記号 6739/00733/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0235057122一般和書２階開架自然・工学貸出中 

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シルバー産業　介護福祉　マーケティング

書誌詳細

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請求記号 6739/00733/
書名 介護マーケティング
著者名 真野俊樹／著
出版者 日本評論社
出版年月 2007.07
ページ数 205p
大きさ 19cm
ISBN 4-535-56249-0
ISBN 978-4-535-56249-3
分類 67395
一般件名 シルバー産業 　 介護福祉 　 マーケティング
書誌種別 一般和書
内容注記 文献:p201〜205
タイトルコード 1009917027701

要旨 地殻変動に襲われた介護業界。生き残りの知恵がここにある。
目次 第１章　介護にも必要なマーケティング（マーケティングは介護と無縁か
成功するための戦略的マーケティング　ほか）
第２章　介護サービスの特殊性（介護サービスにはどんな特徴があるか
介護サービスは文化を重視しなければならない　ほか）
第３章　介護マーケティング七つのポイント（顧客満足度を重視する
プロセスを明確化・可視化する　ほか）
第４章　上手な経営六つのコツ（新しい要介護者をつかむためのコツ
地域に事業所を知ってもらうコツ　ほか）
著者情報 真野 俊樹
　医学博士・ＭＢＡ。１９６１年名古屋市生まれ。１９８７年名古屋大学医学部卒業。１９９５年９月米国コーネル大学医学部研究員。２０００年英国レスター大学大学院でＭＢＡ取得。国立医療・病院管理研究所協力研究員、昭和大学医学部公衆衛生学（病院管理学担当）専任講師を経て。多摩大学医療リスクマネジメントセンター教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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