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書誌情報サマリ

書名

パパと私の恋人　(ハーレクイン・スーパーロマンス)

著者名 ジョーン・キルビー／作 飯田冊子／訳
出版者 ハーレクイン
出版年月 1999.06
請求記号 933/02531/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞2330611324一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 933/02531/
書名 パパと私の恋人　(ハーレクイン・スーパーロマンス)
著者名 ジョーン・キルビー／作 　 飯田冊子／訳
出版者 ハーレクイン
出版年月 1999.06
ページ数 284p
大きさ 17cm
シリーズ名 ハーレクイン・スーパーロマンス
シリーズ巻次 S380
ISBN 4-8335-9380-7
分類 9337
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009819017859

要旨 名古屋の強さはモノ作りだけではない。商品を買えば当たり前のようについてくる「おまけ」、手に持ちきれないほど渡される結婚式の引き出物…。お客様や出席者に、とにかく喜んでもらいたいという「サービス精神」こそ強さの秘密といえる。好評を博した前作『最強の名古屋商法』が入門書とすれば、本書は「おまけ」と「サービス」に重点を置き、サービス先進地域としての名古屋商法の凄さを探る。
目次 プロローグ　これでもかの「おまけ」に名古屋発展の秘密がある？
１章　付加価値を作りたい！？なら「おまけ」と「サービス」で味付けを
２章　売上げが伸びないのは売り方に工夫が足りないから
３章　お金を掛けずに付加価値を高めるには
４章　それでも売れないときは「サービス」で勝負する
５章　超一流ホテルマンがうなる極上のサービス
６章　あと少し「おまけ」の踏ん張りが会社を支える
おまけの章　お客さんに「満足」を届けるプロの仕事術


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