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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

「仕事の基本」が身につく本　3日で読める!一生役立つ!

著者名 古谷治子／著
出版者 かんき出版
出版年月 2005.02
請求記号 3364/00720/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞4530081852一般和書２階書庫　在庫 

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33647

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 3364/00720/
書名 「仕事の基本」が身につく本　3日で読める!一生役立つ!
著者名 古谷治子／著
出版者 かんき出版
出版年月 2005.02
ページ数 217p
大きさ 21cm
ISBN 4-7612-6230-3
分類 33647
一般件名 企業内教育
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009914075983

要旨 ビジネスパーソンに必要な仕事の基本を紹介。
目次 プロローグ　一人前の社会人になるための心構え
第１章　まずはカタチから一人前のビジネスパーソンになろう！
第２章　「仕事のルール」を身につける
第３章　「訪問・接客」の基本を身につける
第４章　「電話応対」の基本を身につける
第５章　「ビジネス文書・電子メール」の基本を身につける
第６章　「クレーム対応」の基本を身につける
第７章　「コミュニケーションスキル」を身につける


内容細目表：

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