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書誌情報サマリ

書名

営業マンこれだけ心得帖

著者名 馬淵哲/著 南条恵/著
出版者 日本経済新聞社
出版年月 2005.01
請求記号 673/00593/


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0234631000一般和書2階書庫 在庫 

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書誌詳細

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請求記号 673/00593/
書名 営業マンこれだけ心得帖
著者名 馬淵哲/著   南条恵/著
出版者 日本経済新聞社
出版年月 2005.01
ページ数 141p
大きさ 18cm
ISBN 4-532-31192-6
分類 6733
一般件名 販売
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009914070880

要旨 営業マンというのは実は極めて特殊な職業である。なぜなら、仕事の大半を占めるのは「客から好かれること」だからである。そして、客から好かれるかどうかを決定するのは、あなたの身体の動きである。動きが変われば、これまで嫌われていた人にも好かれるようになる。すなわち、動きが変われば人生も変わるのだ。あなたにも、きっとできるお客に愛される方法。
目次 第1章 客を知れば営業のアクションがわかる(客にはスキを見せろ
たまには遅れて謝れ ほか)
第2章 客に好かれるにはこのアクションを見せろ(劣位アクションを駆使しろ
本を読むより売れる営業マンのアクションを盗め ほか)
第3章 客に嫌われたくなければこのアクションを変えろ(売る時には熱心さを見せるな
忌憚のない意見は言うな ほか)
第4章 断られた客に好かれるにはこのアクションを見せろ(客を説得して売るな
断られることが仕事だと思え ほか)
第5章 もっと売れるためにはこのアクションを見せろ(仕事上の無理難題はできるだけ受け入れろ
直行直帰で自己を見失うな ほか)


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